USO DA TECNOLOGIA NA IMUNIZAÇÃO: IMPACTO DO ENVIO DE LEMBRETES VACINAIS POR MENSAGEM SMS

José Elisomar Silva de Santana; Mariana de Souza Araujo; João Gregório Neto; Luciana Ursini Nunes; Maria de Fátima Soares; Marcelo Alves da Silva

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Trabalho

Título do Trabalho

USO DA TECNOLOGIA NA IMUNIZAÇÃO: IMPACTO DO ENVIO DE LEMBRETES VACINAIS POR MENSAGEM SMS

Autores

José Elisomar Silva de Santana
Mariana de Souza Araujo
João Gregório Neto
Luciana Ursini Nunes
Maria de Fátima Soares
Marcelo Alves da Silva

Modalidade

Experiência exitosa

Área temática

Comunicação Social e Vacinação

Data de Publicação

27/06/2025

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

Português

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/ii-congresso-brasileiro-defesa-vacinacao/1089630-uso-da-tecnologia-na-imunizacao--impacto-do-envio-de-lembretes-vacinais-por-mensagem-sms

ISBN

978-65-272-1633-9

Palavras-Chave

Cobertura Vacinal, Programas de Imunização, Comunicação, Sistemas de Informação em Saúde,

Resumo

O alcance de altas coberturas vacinais é essencial para a prevenção e controle de doenças imunopreveníveis, contudo, nos últimos anos as coberturas vacinais têm apresentado redução preocupante, possivelmente resultante de fatores como desinformação, hesitação vacinal, desafios institucionais e subnotificação de doses aplicadas. No Município de São Paulo (MSP), o Sistema Integrado de Gestão da Assistência à Saúde (SIGA) informatiza os registros das vacinas aplicadas na rede pública desde 2009, permitindo o acompanhamento das coberturas vacinais, bem como garantindo o envio dos dados para a Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS). Em setembro de 2022, foi implementada no módulo de vacinação do SIGA a funcionalidade de “Aprazamento”, que permite aos profissionais das salas de vacina agendar a data de retorno do usuário e registrar a vacina a ser aplicada, conforme o calendário vacinal do Ministério da Saúde. Com essa inovação, foi possível automatizar o envio de mensagens via SMS para reforçar a importância da vacinação e aumentar a adesão. O objetivo foi analisar o impacto da ação de envio de lembretes e notificações visando o aumento da adesão ao esquema vacinal no MSP. A metodologia baseia-se em um relato de experiência sobre a implementação do processo de envio de mensagens via SMS. Esse envio ocorre em duas etapas: um lembrete antecipado cinco dias antes da data agendada e uma notificação de ausência caso o usuário não compareça, orientando a regularização da situação vacinal. Além de reforçar a comunicação direta com os cidadãos, essa funcionalidade também possibilitou a geração de relatórios sobre faltosos e um painel com geolocalização, permitindo que as unidades de saúde identifiquem áreas com maior número de pessoas em atraso e adotem estratégias direcionadas de busca ativa. Entre setembro de 2023 e dezembro de 2024, foram enviadas 3.515.990 mensagens, sendo 2.760 notificações para gestantes e puérperas com vacinas em atraso, 2.826 lembretes para esses grupos sobre a proximidade da próxima dose, 1.793.171 mensagens para responsáveis por crianças com esquema vacinal atrasado e 1.717.233 lembretes para pais e responsáveis sobre a proximidade da vacinação infantil. Essa estratégia, aliada a outras ações desenvolvidas pelo MSP, resultou em melhorias significativas nas coberturas vacinais. A vacina contra sarampo, caxumba e rubéola (SCR D1) aumentou de 83,24% em 2021 para 96,94% em 2024; a vacina pneumocócica passou de 79,33% para 92,48%; a hepatite A saltou de 79,66% para 98,50%; e a cobertura da vacina contra febre amarela subiu de 70,17% para 89,13%. É possível concluir que a adoção de tecnologia na imunização fortalece a adesão às vacinas e otimiza a gestão dos dados, mas exige investimentos contínuos na modernização dos sistemas, capacitação profissional e ampliação do acesso digital. O MSP tem se beneficiado com a implementação de estratégias inovadoras e reafirmação do compromisso com a ampliação das coberturas vacinais e a proteção da população contra doenças imunopreveníveis.

Título do Evento: II CONGRESSO BRASILEIRO DEFESA DA VACINAÇÃO: A RECONQUISTA DAS ALTAS COBERTURAS VACINAIS
Cidade do Evento: Belo Horizonte
Título dos Anais do Evento: Anais do Congresso Brasileiro Defesa da Vacinação
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

SANTANA, José Elisomar Silva de et al.. USO DA TECNOLOGIA NA IMUNIZAÇÃO: IMPACTO DO ENVIO DE LEMBRETES VACINAIS POR MENSAGEM SMS.. In: Anais do Congresso Brasileiro Defesa da Vacinação. Anais...Belo Horizonte(MG) Centro de Atividades Didáticas 1 - CAD 1 - Belo Horizonte - Minas Gerais - Brasil, 2025. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/ii-congresso-brasileiro-defesa-vacinacao/1089630-USO-DA-TECNOLOGIA-NA-IMUNIZACAO--IMPACTO-DO-ENVIO-DE-LEMBRETES-VACINAIS-POR-MENSAGEM-SMS. Acesso em: 31/08/2025