XVI Mostra Científica de Administração e Áreas Afins

A IMPORTÂNCIA E APLICAÇÃO DO DIAGRAMA DE ISHIKAWA COMO FERRAMENTA DA QUALIDADE

Publicado em 17/10/2023 - ISBN: 978-85-5722-914-3

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Título do Trabalho
A IMPORTÂNCIA E APLICAÇÃO DO DIAGRAMA DE ISHIKAWA COMO FERRAMENTA DA QUALIDADE
Autores
  • João Victor Rodrigues da Silva
  • Hemanuelle Vitória Rodrigues Borges
  • Ian Albuquerque Costa
  • Maxwell de Souza Santos
  • Vitty Enzo Oliveira dos Santos
  • Heraclides Veloso Marques
Modalidade
Resumo Simples
Área temática
ORGANIZAÇÕES
Data de Publicação
17/10/2023
País da Publicação
Brasil
Idioma da Publicação
Português
Página do Trabalho
https://www.even3.com.br/anais/xvi-mostra-cientifica-em-administracao-e-areas-afins-324959/646090-a-importancia-e-aplicacao-do-diagrama-de-ishikawa-como-ferramenta-da-qualidade
ISBN
978-85-5722-914-3
Palavras-Chave
Palavra-chave: Diagrama de Ishikawa, Qualidade, Gestão Estratégica.
Resumo
Introdução: O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de Peixe, é uma ferramenta utilizada para identificar e analisar as possíveis causas de um problema ou evento. Objetivo: Apresentar considerações finais sobre a relevância e potencial do Diagrama de Ishikawa como ferramenta de gestão estratégica e qualidade, ressaltando a importância de sua utilização como suporte para tomadas de decisões e melhoria contínua nas organizações. Metodologia: O método utilizado foi uma pesquisa descritiva qualitativa com análise de caso a fim de compreender e descrever a aplicação do diagrama em um contexto específico. Resultados e discussões: A partir da análise, observa-se que o Diagrama de Ishikawa se divide em 6 tópicos relacionados aos processos da organização: métodos, máquinas, meio ambiente, material e mão de obra. Nesse ínterim, quando descoberto algum problema nos processos de um projeto, é possível que se estabeleça discussão por meio dessa ferramenta. Portanto, a importância do Ishikawa se dá pela necessidade de ferramentas para padronizar, diminuir riscos e auxiliar na identificação de falhas, visto que se busca clarear em quais setores se encontram problemas. Conclusão: Pode-se concluir que o diagrama de Ishikawa possui grande importância na identificação de causas raízes de problemas, permitindo análise mais abrangente e sistemática. Com sua estrutura visual e organizada, facilita a identificação de múltiplas causas e a compreensão dos efeitos decorrentes. Além disso, o diagrama estimula o trabalho em equipe e colaboração entre diferentes áreas, promovendo a busca por soluções efetivas e melhoria contínua dos processos.
Título do Evento
XVI MOSTRA CIENTÍFICA DE ADMINISTRAÇÃO E ÁREAS AFINS
Cidade do Evento
Montes Claros
Título dos Anais do Evento
XVI Mostra Científica de Administração e Áreas Afins
Nome da Editora
Even3
Meio de Divulgação
Meio Digital

Como citar

SILVA, João Victor Rodrigues da et al.. A IMPORTÂNCIA E APLICAÇÃO DO DIAGRAMA DE ISHIKAWA COMO FERRAMENTA DA QUALIDADE.. In: XVI Mostra Científica de Administração e Áreas Afins. Anais...Montes Claros(MG) Universidade Estadual de Montes Claros - UNIMONTES, 2023. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/xvi-mostra-cientifica-em-administracao-e-areas-afins-324959/646090-A-IMPORTANCIA-E-APLICACAO-DO-DIAGRAMA-DE-ISHIKAWA-COMO-FERRAMENTA-DA-QUALIDADE. Acesso em: 31/08/2025

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