DISRUPTURA E MEIOS DE HOSPEDAGENS COMPARTILHADOS – O IMPACTO DO AIRBNB NAS REDES HOTELEIRAS

Publicado em 24/10/2019 - ISSN: 2595-850X

Título do Trabalho
DISRUPTURA E MEIOS DE HOSPEDAGENS COMPARTILHADOS – O IMPACTO DO AIRBNB NAS REDES HOTELEIRAS
Autores
  • Taina Franciele Ramalho
Modalidade
Resumo Expandido
Área temática
GT 13 - Comunicação e Tecnologias
Data de Publicação
24/10/2019
País da Publicação
Brasil
Idioma da Publicação
Português
Página do Trabalho
https://www.even3.com.br/anais/spic2019/217040-disruptura-e-meios-de-hospedagens-compartilhados--o-impacto-do-airbnb-nas-redes-hoteleiras
ISSN
2595-850X
Palavras-Chave
inovação disruptiva, consumo colaborativo, hospedagem, Airbnb.
Resumo
O objetivo deste artigo é mostrar os impactos no setor hoteleiro diante da chegada dos aplicativos de hospedagem, que conectam futuros hóspedes com fornecedores de quartos e imóveis a partir da internet, sendo o caso mais comum e mais utilizado no Brasil, a plataforma Airbnb. O mundo dos negócios está em constante evolução, e para que uma organização possa acompanhar toda essa mudança, se faz necessário que suas estratégias estejam sempre bem alinhadas aos avanços tecnológicos e consequentemente ao perfil do consumidor, já que a forma de procura e oferta de bens e serviços tem se modificado com o passar dos anos. Dessa forma, este artigo irá mostrar as alterações no setor de hospedagem a partir de dois conceitos: inovação disruptiva e consumo colaborativo. O conceito de inovação disruptiva foi criado por Clayton M. Christensen, professor de Harvard, e baseia-se na transformação de tecnologia, produto ou serviço, tornando a oferta mais conveniente e acessível. O modelo Airbnb é considerado um exemplo de inovação disruptiva, visto trata-se de uma plataforma digital para o aluguel de acomodações que permite a conexão entre quem precisa de hospedagem e quem possui espaços disponíveis, sendo considerado inovador, prático e barato. Outra tendência é o consumo colaborativo, que tem como premissa a proposta de trocar, emprestar, compartilhar um objeto ou serviço, ao invés de comprá-lo, o que também impulsionou a criação de novos aplicativos que proporcionassem e o mesmo tempo facilitassem a interação do consumidor com essa nova forma de consumo, que pode abranger diversos mercados, dentre os quais o setor de hospedagem, bastando que as pessoas tenham espaços disponíveis, vontade e tecnologia para desenvolver o negócio. Todavia estes novos formatos de hospedagem causaram impacto nas redes hoteleiras. Dados de 2014, mostravam que na Espanha, as hospedagens via aplicativos já representavam quase 1/3 do total de turistas. Os hotéis consideram os serviços de aplicativos como uma ameaça, pois, não há uma regulamentação específica, não existe a obrigação de pagar as diversas taxas em vários países, e também de não cumprirem muitas exigências como dos hotéis convencionais, como por exemplo vistoria dos bombeiros, alvará de funcionamento e contas comerciais de água, luz e internet, o que foi visto como uma competição injusta no mercado de hospedagem. Diante disso, será apresentado o modelo de negócio do Aribnb dentro do mundo da hospedagem, e de que maneira a sua forma de oferta atinge o consumidor e os hotéis que são considerados tradicionais quando comparados a plataforma do Airbnb, que permite o aluguel de acomodações e a conexão entre quem precisa de um local para se hospedar e pessoas que tem um espaço disponível para alugar. Para entendimento, o artigo apresentará uma breve introdução dessa inovação disruptiva e o consumo colaborativo e economia compartilhada dentro da realidade dos hotéis e meios de hospedagem. A construção deste artigo se fez a partir da leitura e entendimento de outros artigos desenvolvidos com a mesma temática, onde cada um deles apresentam suas respectivas caraterística do mercado estudado, e a abordagem do consumo colaborativo e a economia compartilhada dentro de um tema específico, além da pesquisa em sites relacionados a rede hoteleira e aplicativos de hospedagem.
Título do Evento
XI Simpósio de Pesquisa e Iniciação Científica - UNICURITIBA
Cidade do Evento
Curitiba
Título dos Anais do Evento
Anais do XI Simpósio de Pesquisa e Iniciação Científica do UNICURITIBA
Nome da Editora
Even3
Meio de Divulgação
Meio Digital

Como citar

RAMALHO, Taina Franciele. DISRUPTURA E MEIOS DE HOSPEDAGENS COMPARTILHADOS – O IMPACTO DO AIRBNB NAS REDES HOTELEIRAS.. In: Anais do XI Simpósio de Pesquisa e Iniciação Científica do UNICURITIBA. Anais...Curitiba(PR) Centro Universitário Curitiba - UNICURITIBA, 2019. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/spic2019/217040-DISRUPTURA-E-MEIOS-DE-HOSPEDAGENS-COMPARTILHADOS--O-IMPACTO-DO-AIRBNB-NAS-REDES-HOTELEIRAS. Acesso em: 02/08/2025

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