RELATO DE EXPERIÊNCIA EM CENÁRIO DE PRÁTICA: ATUAÇÃO NO TELECOVID - PREFEITURA MUNICIPAL DE CRICIÚMA

Micheli Luiz Mariot; Rita Ribeiro

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Trabalho

Título do Trabalho

RELATO DE EXPERIÊNCIA EM CENÁRIO DE PRÁTICA: ATUAÇÃO NO TELECOVID - PREFEITURA MUNICIPAL DE CRICIÚMA

Autores

Micheli Luiz Mariot
Rita Ribeiro

Modalidade

Ensino - Resumo Concluído

Área temática

Ciências da Saúde - Saúde Coletiva

Data de Publicação

23/09/2022

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

Português

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/sct2021/414626-relato-de-experiencia-em-cenario-de-pratica--atuacao-no-telecovid---prefeitura-municipal-de-criciuma

ISSN

2237-8073

Palavras-Chave

COVID-19, Saúde Pública, Tecnologia.

Resumo

Introdução: No ano de 2019, a OMS relatou diversos casos de pneumonia viral com causas desconhecidas, onde após declarou a sexta emergência de saúde pública, designada como pandêmica¹. Ao longo deste período de enfrentamento e de contensão do vírus, foram adotadas algumas medidas, impedindo o colapso, o que trouxe diversas alterações no cotidiano de vida da população mundial ². O vírus SArs-Cov-2, até a atualidade atinge diversas faixas etárias, sendo uma doença infecciosa que causa inflamação no sistema respiratório, altamente contagiosa e de disseminação rápida, podendo caracterizar-se por assintomáticos e sintomáticos, estes subdividem-se em: leves, moderados e graves¹. A Prefeitura Municipal De Criciúma, adotou um novo meio de contatar a população com suspeita ou confirmada com Covid-19. Possibilitando o contato através do aplicativo de comunicação, sobre possíveis dúvidas com as medidas de isolamento, restrições, recomendações para prevenção, tratamento, horário e locais de atendimentos; sendo estes alguns dos serviços ofertados pela plataforma Botmaker, a qual inicia as perguntas referentes aos sintomas, através de um robô, e em caso de sinalização positiva do usuário para algum sintoma, este é direcionado aos profissionais de saúde, treinados, que realizarão o monitoramento³,4. Metodologia: O TeleCovid é realizado todos os dias, com funcionamento das 07h às 19h, onde os profissionais e estagiários atuantes neste serviço contemplam áreas da saúde e tecnologia da informação. Os atendimentos abrangem todos os indivíduos que estão positivados ou com suspeita de estarem contaminados com o vírus Sars-Cov-2 no município de Criciúma, estes entram em contato com os profissionais de saúde e na sequência recebem o atendimento individualizado, de acordo com as queixas apresentadas. Resultados: O acompanhamento é realizado por um tempo médio de dez dias, e tem proporcionado aos usuários da ferramenta, um melhor acompanhamento no período de isolamento social, podendo direcionar de acordo com os sintomas apresentados, assim como, realizar os devidos encaminhamentos quando necessário, atendendo as individualidades e com maior conforto. Ao longo dos meses em que a fermenta Botmaker está ativa, para o monitoramento dos pacientes com sintomas, confirmados ou não com o vírus Sars-Cov-2, é possível visualizar uma melhor dinâmica nas unidades de saúde e demais serviços, assim como, auxiliando no tratamento e acompanhamento com profissionais qualificados. Conclusão: A tecnologia tem sido importante aliado em diversas áreas sociais, e de mesmo modo tem-se feito essencial na saúde, principalmente nos tempos atuais, facilitando o acesso a informações e ao acompanhamento individualizado, para aqueles que utilizam a ferramenta. Deste modo é essencial que tais políticas de ações sigam para o favorecimento da população, otimizando o atendimento e acompanhamento de forma mais particular, possibilitando de mesmo modo um melhor contato com os profissionais de saúde.

Título do Evento: XII Semana de Ciência e Tecnologia
Título dos Anais do Evento: Anais da Semana de Ciência e Tecnologia (Universidade do Extremo Sul Catarinense)
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

MARIOT, Micheli Luiz; RIBEIRO, Rita. RELATO DE EXPERIÊNCIA EM CENÁRIO DE PRÁTICA: ATUAÇÃO NO TELECOVID - PREFEITURA MUNICIPAL DE CRICIÚMA.. In: Anais da Semana de Ciência e Tecnologia (Universidade do Extremo Sul Catarinense). Anais...Criciúma(SC) UNESC, 2021. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/sct2021/414626-RELATO-DE-EXPERIENCIA-EM-CENARIO-DE-PRATICA--ATUACAO-NO-TELECOVID---PREFEITURA-MUNICIPAL-DE-CRICIUMA. Acesso em: 08/05/2025