Publicado em 11/07/2022 - ISSN: 2316-9419
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CAMPOS, Felipe Godoy; KINSHOKU, Mônika Torihara; FERNANDES, Joyce Chacon. IMPLANTAÇÃO DA METODOLOGIA NPS (NET PROMOTER SCORE) NA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO USUÁRIO ICESP.. In: Anais Qualihosp. Anais...Sao Paulo(SP) FGV EAESP, 2019. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/q2caldvcec2021_192316/498006-IMPLANTACAO-DA-METODOLOGIA-NPS-(NET-PROMOTER-SCORE)-NA-PESQUISA-DE-SATISFACAO-DO-USUARIO-ICESP. Acesso em: 07/05/2025
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