A Influência Das Dimensões De Qualidade Dos Serviços Na Satisfação Do Cliente: Um Estudo Em Uma Cafeteria Na Cidade De Caruaru-Pe

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Resumo

Campus

Centro Universitário do Vale do Ipojuca - DeVry | UNIFAVIP

Título do Trabalho

A INFLUÊNCIA DAS DIMENSÕES DE QUALIDADE DOS SERVIÇOS NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO EM UMA CAFETERIA NA CIDADE DE CARUARU-PE

Autores

Rosilda Angelo da Silva
Maria Aparecida Barra Nova da Silva

Modalidade

Artigo

Área temática

Administração

Data de Publicação

04/07/2017

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

Português

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/mpct2017/44444-a-influencia-das-dimensoes-de-qualidade-dos-servicos-na-satisfacao-do-cliente--um-estudo-em-uma-cafeteria-na-cidad

ISSN

Título do Evento: Mostra de Pesquisa em Ciência e Tecnologia 2017
Cidade do Evento: Fortaleza
Título dos Anais do Evento: Anais da Mostra de Pesquisa em Ciência e Tecnologia 2017
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

SILVA, Rosilda Angelo da; SILVA, Maria Aparecida Barra Nova da. A INFLUÊNCIA DAS DIMENSÕES DE QUALIDADE DOS SERVIÇOS NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO EM UMA CAFETERIA NA CIDADE DE CARUARU-PE.. In: Anais da Mostra de Pesquisa em Ciência e Tecnologia 2017. Anais...Fortaleza(CE) DeVry Brasil - Damásio - Ibmec, 2019. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/mpct2017/44444-A-INFLUENCIA-DAS-DIMENSOES-DE-QUALIDADE-DOS-SERVICOS-NA-SATISFACAO-DO-CLIENTE--UM-ESTUDO-EM-UMA-CAFETERIA-NA-CIDAD. Acesso em: 25/07/2025