BOT “PET DESCOMPLICA”: FERRAMENTA COM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA ORIENTAÇÃO ACADÊMICA

Mariana De Melo Silva; Bianca Marina Costa Nascimento; Elizabeth Lins Leite; Luan Correia de Oliveira; Evilásio Vieira Silva; Estephany Vitória Batista Cardoso; Anthony Frutuoso Da Silva; Wanderlecio Rodrigues da Silva; Lucimere de Souza Oliveira; Rayssa Shirley de Lima Santos; Levi Abias Martins De Oliveira; Thiago Isidio Alves; Pollyanna da Silva Soares; THAÍS ESTÉFANY SINÉSIO DA SILVA; Anddreza Maddalena; Sabrina Alves da Silva; Emily Mirlene da Costa Alves; DANIEL DUARTE PEREIRA; Jose Bruno Malaquias

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Título do Trabalho

BOT “PET DESCOMPLICA”: FERRAMENTA COM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA ORIENTAÇÃO ACADÊMICA

Autores

Mariana De Melo Silva
Bianca Marina Costa Nascimento
Elizabeth Lins Leite
Luan Correia de Oliveira
Evilásio Vieira Silva
Estephany Vitória Batista Cardoso
Anthony Frutuoso Da Silva
Wanderlecio Rodrigues da Silva
Lucimere de Souza Oliveira
Rayssa Shirley de Lima Santos
Levi Abias Martins De Oliveira
Thiago Isidio Alves
Pollyanna da Silva Soares
THAÍS ESTÉFANY SINÉSIO DA SILVA
Anddreza Maddalena
Sabrina Alves da Silva
Emily Mirlene da Costa Alves
DANIEL DUARTE PEREIRA
Jose Bruno Malaquias

Modalidade

Apresentação de trabalhos

Área temática

Todas as áreas

Data de Publicação

07/02/2024

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

Português

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/enapet2023/683831-bot-pet-descomplica--ferramenta-com-inteligencia-artificial-para-orientacao-academica

ISSN

2526-5113

Palavras-Chave

Robô; Aprendizagem de máquina; TIC.

Resumo

A Inteligência Artificial (IA) tem se mostrado capaz de realizar diversas atividades, especialmente para a resolução de problemas cotidianos. A IA é considerada uma ferramenta de capital e social importância no campo informacional, o que tem intensificado a difusão de seu uso nessa modalidade de serviço. Foi na perspectiva de utilização como meio informativo que o presente trabalho buscou implementar um bot denominado “Pet Descomplica" tendo como objetivo disponibilizar instruções importantes sobre serviços essenciais no interior do campus II-Areia-PB e por conseguinte trazer a possibilidade de uso eficiente do espaço e dos serviços disponibilizados. As Intents (intenções) foram criadas na plataforma Dialogflow® para que no primeiro momento os recursos disponíveis no chabot para Whatsapp® permitissem aos usuários uma interação em linguagem acessível. De uma forma geral, o robô atendeu as expectativas, apresentando respostas rápidas de todas as intenções implementadas, e com ótimas notas de avaliações de qualidade pela maioria dos usuários. Diante disso, esta pesquisa mostrou que é possível utilizar o Chatbot como assistente virtual capaz de auxiliar no cotidiano acadêmico, aproximando o campus das pessoas e por conseguinte tornando o seu uso eficiente e pleno. Portanto, os resultados obtidos no presente trabalho refletem otimismo, relevado pelo elevado grau de satisfação por parte dos usuários.

Título do Evento: ENAPET 2023
Título dos Anais do Evento: Anais do Encontro Nacional dos Grupos PET
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

SILVA, Mariana De Melo et al.. BOT “PET DESCOMPLICA”: FERRAMENTA COM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA ORIENTAÇÃO ACADÊMICA.. In: Anais do Encontro Nacional dos Grupos PET. Anais...Uberaba(MG) UFTM - Universidade Federal do Triângulo Mineiro, 2023. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/enapet2023/683831-BOT-PET-DESCOMPLICA--FERRAMENTA-COM-INTELIGENCIA-ARTIFICIAL-PARA-ORIENTACAO-ACADEMICA. Acesso em: 15/12/2025