A ATUAÇÃO DO RESIDENTE EM VISITAS TÉCNICAS DE AUDITÓRIA EM SAÚDE – RELATO DE EXPERIÊNCIA

Luisa Carla Silva de Freitas; Lorena Teixeira Cavalcante; Romário Rodrigues de Sousa

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Trabalho

Título do Trabalho

A ATUAÇÃO DO RESIDENTE EM VISITAS TÉCNICAS DE AUDITÓRIA EM SAÚDE – RELATO DE EXPERIÊNCIA

Autores

Luisa Carla Silva de Freitas
Lorena Teixeira Cavalcante
Romário Rodrigues de Sousa

Modalidade

Resumo Expandido

Área temática

Processo formativo do/a residente

Data de Publicação

03/03/2021

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

Português

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/ecrs2020/324218-a-atuacao-do-residente-em-visitas-tecnicas-de-auditoria-em-saude--relato-de-experiencia

ISBN

978-65-5941-111-5

Palavras-Chave

Auditoria, Residente

Resumo

Introdução: A auditoria é uma técnica originária da contabilidade, que consiste no exame dos registros, visando apresentar conclusões, críticas e opiniões. Para tanto, a compreensão da ação do auditor deve ser ampliada e ir para além da mera verificação dos fatos. Na área da saúde a auditoria foi introduzida com o intuito de ser uma ferramenta de verificação da qualidade da assistência, através do controle e regulação da utilização de serviços de saúde. Desta forma, este trabalho tem como objetivo relatar a experiência de residentes em visitas técnicas de auditoria do município de São Gonçalo do Amarante. Descrição da Experiência: Foram realizadas visitas técnicas de auditoria nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) pela equipe de auditores, composta por três profissionais (auditor coordenador, enfermeira auditora e médico auditor) do município juntamente com os residentes no período de agosto a dezembro de 2019. As vistorias foram realizadas semanalmente e cada unidade somente uma vez. Durante as visitas foram seguidas as etapa de avaliação do instrumento de auditoria especifico do município para as UBS. O instrumento é composto por 5 tópicos: 1) Funcionamento da UBS 2) Recursos Humanos 3) Processo de trabalho 4) Medicação 5) Controle Social. Os auditores e residentes se dividiam durante as visitas e cada um ficava responsável por inspecionar algum setor específico da unidade, sempre acompanhado de um profissional do posto de saúde. Ao final da inspeção todos os profissionais se reuniam ainda na unidade para realizar um levantamento com os pontos mais importantes visto no local. No prazo de até uma semana após a visita foram realizados relatórios e em seguida encaminhados para cada enfermeiro chefe da unidade com data limite para retorno das inconsistências encontradas. Ao final de todas as visitas foi realizado um consolidado de todas as informações e apresentado na reunião de coordenadores da saúde. Principais resultados: Através das auditorias realizadas podemos perceber que algumas UBS estavam com área descoberta por Agente Comunitário de Saúde (ACS); condições prediais inadequadas; defeito ou ausência de alguns equipamentos de saúde, demora no retorno de exames citopatológicos; profissionais que não assinavam suas frequências diariamente, pois deixavam para realizar todas apenas no último dia do mês; ausência de computadores e/ou internet e/ou digitadores; prontuários divididos entre enfermagem e odontologia quando deveriam ser integrados; ausência do Protocolo Operacional Padrão (POP) dos setores; profissionais que não realizavam o sistema de referencia e contra referencia. Desta forma, os responsáveis pelas demandas encontradas foram informados para assim tentar solucionar os problemas. Conclusão: A realização de auditorias é muito importante para o sistema de saúde, pois é através dela que se busca identificar e corrigir os erros, visto que é uma forma de reduzir custos e melhorar os processos, para assim garantir mais qualidade na prestação de serviços.

Título do Evento: VIII Encontro Cearense de Residências em Saúde
Cidade do Evento: Fortaleza
Título dos Anais do Evento: Anais do Encontro Cearense de Residências em Saúde
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

FREITAS, Luisa Carla Silva de; CAVALCANTE, Lorena Teixeira; SOUSA, Romário Rodrigues de. A ATUAÇÃO DO RESIDENTE EM VISITAS TÉCNICAS DE AUDITÓRIA EM SAÚDE – RELATO DE EXPERIÊNCIA.. In: . Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/ecrs2020/324218-A-ATUACAO-DO-RESIDENTE-EM-VISITAS-TECNICAS-DE-AUDITORIA-EM-SAUDE--RELATO-DE-EXPERIENCIA. Acesso em: 28/06/2025