REVISÃO DE LITERATURA SOBRE SINALIZAÇÃO (WAYFINDING) NO AMBIENTE CONSTRUÍDO (2012-1019)

Rafaela Domingues Silva; Alessandra Chaia; KATIA GODOI

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Trabalho

Título do Trabalho

REVISÃO DE LITERATURA SOBRE SINALIZAÇÃO (WAYFINDING) NO AMBIENTE CONSTRUÍDO (2012-1019)

Autores

Rafaela Domingues Silva
Alessandra Chaia
KATIA GODOI

Modalidade

Comunicação oral (Resumo expandido)

Área temática

Arquitetura e Urbanismo

Data de Publicação

30/12/2020

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

Português

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/conigran2020/260263-revisao-de-literatura-sobre-sinalizacao-(wayfinding)-no-ambiente-construido-(2012-1019)

ISBN

978-65-5941-071-2

Palavras-Chave

wayfinding; sinalização; orientação espacial; revisão de literatura

Resumo

(i) Introdução: Wayfinding é um processo de sinalização em percursos de projeto juntamente com a interação dos usuários que circulam no ambiente construído. Constituída por elementos visuais, táteis ou auditivos, estuda de que maneira a orientação espacial pode nos afetar mesmo que indiretamente, na atividade comportamental, perceptiva e cognitiva, como comenta Arthur e Passini (1992). A pesquisa foi realizada por meio da revisão de literatura que estabelece o estudo de informações já existentes sobre a temática, publicadas em congressos, revistas e encontros nacionais, buscando identificar o interesse pelo assunto nos últimos anos. (ii) Objetivos: Realizar um estudo qualitativo exploratório sobre a pesquisa científica brasileira abordando a orientação espacial e sinalização no ambiente construído, no contexto do wayfinding, entre os anos de 2012 e 2019, por meio da revisão de literatura. (iii) Metodologia: Realizamos a revisão de literatura a partir da busca das palavras-chave: “wayfinding”, “sinalização” e “orientação espacial”, nos títulos de artigos científicos de língua portuguesa, publicados entre os anos de 2012 e 2019, sem critérios de exclusão, em sites dos anais dos congressos e das revistas a seguir: (a) Revista Ergodesign & HCI, n 1, v. 7, ano 7 (2019); (b) CIDI + CONGIC 2019 - 9° Congresso Internacional de Design da Informação; (c) 13º P&D 2018 - Congresso Pesquisa e Desenvolvimento em Design; (d) Revista Ergodesign HCI, v. 6, n. Especial (2018); (e) Revista Infodesign V. 15, N. 1 (2018); (f) V SINFORGEDS 2018 - Seminário Internacional de Informação para a Saúde; (g) ENEAC 2018 - VII Encontro Nacional de Ergonomia do Ambiente Construído / VIII Seminário Brasileiro de Acessibilidade Integral; (h) 8º CIDI - Congresso Internacional de Design da Informação / 8º Congresso Nacional de Iniciação Científica em Design da Informação; (i) Revista Infodesign V. 14, N. 2 (2017); (j) Revista Infodesign V. 14, N. 1 (2017); (k) RISC - Revista Informação na Sociedade Contemporânea, v. 1 n. 3 (2017); (l) 16° Ergodesign USIHC CINAHPA 2017 – Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-tecnologia; (m) 1º CONAERG 2016 - Congresso Internacional de Ergonomia Aplicada; (n) 12º P&D 2016 - Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design; (o) ENEAC 2016 - VI Encontro Nacional de Ergonomia do Ambiente Construído & VII Seminário Brasileiro de Acessibilidade Integral; (p) CIDI 2015 - 7º Congresso Internacional de Design da Informação; (q) Revista Infodesign v. 12, n. 2 (2015); (r) ERGODESIGN 2015 - 15º Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-tecnologia I 15º USIHC - Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-computador; (s) III ENANPARQ 2014 - Encontro da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Arquitetura e Urbanismo; (t) 11º P&D Design 2014 - Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design; (u) II ENANPARQ 2012 - Encontro da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Arquitetura e Urbanismo. (iv) Resultados: Retomar o objetivo geral da pesquisa com o auxílio das palavras-chave onde o foram encontrados 60 resultados no total. Dentre os artigos analisados, constatou-se a prevalência da palavra-chave “sinalização” que foi encontrada em 31 artigos (51,67%), seguida por “wayfinding” em 20 (33,33%) e, finalmente, “orientação espacial” em 9 (15%). Sobre as áreas de pesquisa, as mais encontradas durante a revisão foram: instituições de ensino com 14 artigos (23,34%) e ambiente hospitalar com 12 artigos (20%). Também houveram artigos que abrangeram a área de estudo para todo o ambiente construído com 12 artigos (20%). (v) Discussão: A revisão de literatura foi iniciada em agosto de 2019, com buscas periódicas mensais em publicações científicas, a fim de analisar a relevância da pauta abordada, e como está sendo debatida para o aperfeiçoamento das sinalizações já existentes nos ambientes construídos. Ribeiro (2009) explica que “o comportamento de wayfinding é denominado como navegação espacial. Esse comportamento envolve atitudes específicas”. Desta maneira, quanto maior for o porte da edificação, maior será a dificuldade do indivíduo ao tentar se situar no espaço, causando-lhe assim “sensações como constrangimento, frustração, ansiedade, estresse” (RANGEL; MONT’ALVÃO, 2018), demonstrando a importância do estudo de wayfinding na realização do projeto arquitetônico. Rangel e Mont’Alvão (2011), esclarecem que para planejar um espaço que cumpra de modo eficiente todas as exigências, é necessário obter uma boa sinalização, seja ela escrita, imagética ou verbal, com visualização facilitada e acessível. Carpman e Grant (2002), alertam sobre as consequências da ineficiência da comunicação visual por sinais. Considerando a afirmação de Ferrara (1993), de que espaço e informação são elementos interdependentes, o espaço como um todo é um local para absorver suas comunicações e dados apresentados. Deste modo, são fundamentais a clareza e a organização como elementos visuais deste meio. Góes (2004) explica que a imagem visual da edificação tem uma função essencial tanto para a identificação da mesma, quanto para auxiliar na orientação espacial dos participantes do meio, podendo ser transmitida através de palavras, sinais, formas ou até mesmo cores. Considerando os artigos encontrados, nota-se a tendência em abordagens de estudos de caso, análises pós-ocupação e verificações acerca da orientação espacial. Ainda, do total, 23,34 % trata sobre ambientes de ensino e 20%, sobre ambientes hospitalares, demonstrando serem as áreas com mais aperfeiçoamento diante do processo de sinalização e, aproximadamente 23,34 % publicações comentam sobre acessibilidade, esclarecendo sua necessidade a fim de aumentar a eficiência do procedimento. A partir de 2014, há uma constante de 8 a 11 artigos publicados, indicando um crescente interesse pelo assunto. (vi) Considerações finais: A partir do estudo realizado por meio de revisão de literatura, compreende-se que o wayfinding é um conjunto de processos de interação do meio com o indivíduo, a fim de proporcionar eficiência tanto na circulação quanto no fluxo de informações, mesmo que tratando-se de ambientes desconhecidos pelo usuário. A partir das sessenta publicações analisadas, houve a prevalência da palavra-chave “sinalização” sendo encontrada em 51,37% dos artigos, incluindo todas as áreas de estudo. Ambientes educacionais e hospitalares, bem como espaços públicos e concessionários, com aeroportos, por exemplo, fazem parte dos ambientes construídos encontrados. Também encontram-se artigos relacionando sinalização e a ergonomia do indivíduo, pontuada pela necessidade de acessibilidade universal. As publicações encontradas, datadas entre 2012 e 2019, são recentes, indicando a preocupação tardia a respeito da fluidez dos trajetos dentro de um determinada espaço. Em contrapartida, apesar da longa espera para começar a ser estudado, o assunto se enquadra em diversos segmentos de áreas. Portanto, o wayfinding tem ganhado espaço na área de estudo, o que maximiza a eficiência do projeto na relação usuário/edificação, ao transmitir conforto e clareza para os usuário no ambiente construído. (vii) Referências: ARTHUR P; PASSINI, R. Wayfinding: people, signs, and architecture. New York: McGraw-Hill, Inc., 1992. CARPMAN, J. R.; GRANT, M. A. Wayfinding: Abroad view. In: R. B. Bechtel & A.Churchman (Eds.), Handbook of environmental psychology. New York: John Wiley, p.427-443. 2002. FERRARA, Lucrécia D'Aléssio. Olhar periférico: informação, linguagem, percepção ambiental. [S.l: s.n.], 1993. GÓES, Ronald de. Manual prático de arquitetura hospitalar /Ronald ele GÓes. Primeira edição - São Paulo: EdgardBIÜcher, 2004. RANGEL, M. MONT’ALVÃO, C. O wayfinding no ambiente construído hospitalar. Revista Ergodesign HCI, [S.l.], v. 6, n. Especial, p. 18-28, 2018. RANGEL, M; MONT’ALVÃO, C. Avaliação do desempenho do layout e da sinalização de uma unidade hospitalar. Ação Ergonômica. Revista Brasileira de Ergonomia, v.6, n.1, 2011. RIBEIRO, L. G. Onde estou? Para onde vou? Ergonomia do ambiente construído: wayfinding e aeroportos. 2009. 266 fl.. Tese (Doutorado em Design) – Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Departamento de Artes e Design, Rio de Janeiro.

Título do Evento: CONIGRAN 2020 - Congresso Integrado UNIGRAN Capital
Cidade do Evento: Campo Grande
Título dos Anais do Evento: Anais do CONIGRAN 2020 - Congresso Integrado UNIGRAN Capital
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

SILVA, Rafaela Domingues; CHAIA, Alessandra; GODOI, KATIA. REVISÃO DE LITERATURA SOBRE SINALIZAÇÃO (WAYFINDING) NO AMBIENTE CONSTRUÍDO (2012-1019).. In: Anais do CONIGRAN 2020 - Congresso Integrado UNIGRAN Capital. Anais...Campo Grande(MS) UNIGRAN Capital, 2020. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/conigran2020/260263-REVISAO-DE-LITERATURA-SOBRE-SINALIZACAO-(WAYFINDING)-NO-AMBIENTE-CONSTRUIDO-(2012-1019). Acesso em: 02/08/2025