O USO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA PELO MEI

Mara Cristina Piovesan Cortezia; Murilo Cabello Rocha; MIGUEL ESTEBAN PEÑA RUBIO; ricielle ribeiro nunes rocha

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Trabalho

Título do Trabalho

O USO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA PELO MEI

Autores

Mara Cristina Piovesan Cortezia
Murilo Cabello Rocha
MIGUEL ESTEBAN PEÑA RUBIO
ricielle ribeiro nunes rocha

Modalidade

Resumo expandido

Área temática

Contabilidade

Data de Publicação

26/07/2024

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

Português

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/congressocieaceunaspht/835380-o-uso-da-inovacao-e-tecnologia-pelo-mei

ISBN

978-65-272-0594-4

Palavras-Chave

MEI, Tecnologia 4.0, midias sociais

Resumo

O USO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA PELO MEI Resumo Os microempreendedores individuais (MEI) são mais de 15 milhões em abril desse ano e são responsáveis por uma parcela significativa do PIB brasileiro e contribuindo para a atividade econômica nacional. Além das contribuições mercadológicas, o MEI também utiliza de tecnologias e usufrui delas para o crescimento do seu negócio. Assim, o objetivo desse trabalho é analisar, compreender se o MEI se utiliza de ferramentas tecnológicas no seu dia a dia e se tem o dominio (sabe usar e compreende o que está fazendo) das mesmas. Os metodos utilizados foram entrevistas na Sala do Empreendedor do Município de Floresta/PR. Os achados desse estudo mostram que parcela significativa dos empresários utilizam as midias sociais e as ferramentas tecnológicas, mas não compreendem o porquê, gravam passo a passo, recebem auxílio de filhos e pessoas mais jovens, mas entendem que a tecnologia com um mal necessário. Palavras-chave: MEI, Tecnologia 4.0, midias sociais 1. INTRODUÇÃO/CONTEXTUALIZAÇÃO Todas as coisas mudaram e se reinventaram durante a pandemia do COVID-19. Tivemos confinamento, restrições sanitárias, mudanças nos hábitos e novas maneiras de comprar de forma rápida e drástica, e as micro e pequenas empresas tiveram que se reorganizar e lidar com novas realidades sobre compras, estoque e vendas. De todas essas realidades e elementos, a tecnologia teve o maior impacto, pois tivemos que nos adaptar rapidamente ao e-commerce, entrega e mercadorias em semanas. De acordo com uma pesquisa da FGV EAESP (2022) a previsão do processo de transformação digital foi o equivalente ao esperado em um a quatro anos. A Quarta Revolução Industrial, também conhecida como Revolução 4.0, começou em 2011 e trouxe mudanças nos métodos de produção usando tecnologias avançadas. Os processos que consolidam esta nova etapa industrial incluem a Internet das Coisas, biologia sintética, impressoras 3D, algoritmos, 5G, nanotecnologia, big data, realidade aumentada e IA aliada à robótica. Em resumo, esses avanços tecnológicos remodelaram as estruturas empresariais, criaram produtos, aperfeiçoaram outros produtos existentes e mudaram mercados e segmentos, o que levou a empresas a mudarem a condução e visão dos seus negócios e lançarem nesse novo mercado (HASAN e REIS, 2018; LIMA e PEREIRA, 2022). Esse avanço da tecnologia tem impactou profundamente a forma como os negócios são conduzidos, e os Microempreendedores Individuais (MEIs) no Brasil não ficaram imunes a essa tendência. A adoção de inovação e tecnologia se tornou uma estratégia essencial para os MEIs se destacarem em seus respectivos setores, ampliarem sua base de clientes e melhorarem a eficiência de suas operações. 2. OBJETIVO(S) Diante de todo esse contexto, este estudo se propõe a pesquisar o MEI no uso das tecnologias (midias sociais), assim apresentamos e estruturamos o objetivo com o seguinte proposito que é analisar, compreender se o MEI se utiliza de ferramentas tecnológicas no seu dia a dia e se tem o dominio (sabe usar e compreende o que está fazendo) das mesmas. A partir do objetivo se montou a questão de pesquisa que é: O MEI tem ciência da revolução 4.0? utilizaremos dados da Sala do Empreendedor do município de Floresta para nos ajudar a alcançar o objetivo da pesquisa. Este estudo se justifica pela importância do MEI na economia brasileira e pela busca de respostas sobre o dueto MEI´s e tecnologias. 3. REFERENCIAL TEORICO 3.1 MEI No 1º trimestre de 2024, os Microempreendedores Individuais (MEI) ativos ultrapassam 15 milhões, representaram 30% do PIB, e foram responsáveis por 54% dos empregos formais no Brasil, constituindo uma das peças fundamentais da economia brasileira Em 2006, o Estatuto Nacional da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte (conhecida como Lei Geral), por meio da Lei Complementar (LC) nº 123, constituiu o conceito de microempresa e pequena empresa, e diversos outros benefícios para a categoria. Em 2008 foi criada a figura do microempreendedor individual (MEI), e por fim, em 2014, LC nº 147, a figura do MEI foi ajustada como uma política pública de inclusão. 3. 2 Revolução 4.0 O objetivo inicial da revolução 4.0 era transformar a indústria, mas se expandiu os mercados e redes sociais. Software de gestão, plataformas de e-commerce, sistemas de automação de marketing e aplicativos de agendamento são algumas das ferramentas digitais que os MEIs estão incorporando às suas operações. Isso melhora a experiência do cliente e aumenta a produtividade. A “Pesquisa Social Commerce 3.0”, realizada pela All In, em parceria com a Opinion Box, concluiu que 88% dos consumidores já realizam compras online e, ainda, 30% destes compram online mensalmente, e que 74% dos consumidores utilizam as redes sociais para pesquisar produtos ou serviços (All In, 2023). Assim, os MEIs vem percebendo a força das redes sociais para comercializar seus produtos e serviços. Plataformas como Instagram, Facebook e TikTok têm sido particularmente eficazes para MEIs que conseguem criar conteúdo atraente e relevante. 3. METODOLOGIA A metodologia deste trabalho se fundamentou em uma pesquisa de campo com caráter descritivo, qualitativo e bibliográfico. De acordo com os objetivos do estudo, a pesquisa desse trabalho é definida como descritiva, tendo em vista a coleta de dados junto a Sala do Empreendedor da Prefeitura Municipal de Floresta/PR. A coleta de dados se deu por uma entrevista não estruturada, que de acordo com Marconi e Lakatos (2003) é o encontro de duas pessoas para que uma delas colete informações a respeito de determinado assunto de forma profissional, a entrevista não estruturada ocorre de forma que o entrevistador possa realizar as devidas perguntas de forma que achar mais adequada para conseguir dados mais amplos, transcorre de maneira mais informal e por meio de diálogo. E a entrevista permiti construir as evidências para este estudo, pois essas representam a principal técnica de coletar achados na pesquisa qualitativa, além disso, permitem que a história relatada pelo participante seja interpretada pelo seu ponto de vista (KING, 2004). 4. ANÁLISE DOS DADOS O município de Floresta está situado no Noroeste do no estado do Paraná, tem 10.458 pessoas e 1.097 MEI´s domiciliados na cidade (dados de 31/03/2024), de todos os segmentos. O Sebrae em parceria com os municípios criaram as Salas do Empreendedor que são locais de atendimento nas Prefeituras que facilitam os processos de abertura de empresas, regularização e baixa, entre outros. O município de Floresta tem uma Sala do Empreendedor e nos anos de 2022 e 2023 foram realizados 1793 e 1875 atendimentos respectivamente, o atendimento mais realizado pela Sala do Empreendedor 536 em 2022 e 712 até set/23 de emissão de DAS (documento de arrecadação Simplificado). Em entrevista com as atendentes da sala, identificadas com A1 e A2, os MEIS da cidade utilizam marketplace, insta, facebook e outras midias digitais, porque tiveram de se atualizar, foi uma exigência de mercado, mas que em relação aos tramites sobre a empresa realizadas no portal do empreendedor, estes preferem utilizar os serviços oferecidos pela municipalidade. São oferecidos uma gama de 28 serviços que vão desde a abertura, alteração, baixas, declarações, curso de utilização de marketing digital e de mídias sociais esse em parceria com o Sebrae. Por ser uma cidade de porte pequeno ainda muito das atividades são presenciais e a revolução 4.0 ainda não está tão evidente nas atividades econômicas do MEI, o que estes tem são utilização das midias sociais para divulgação dos produtos/serviços, encomendas por WhatsApp, um tímido ifood com comércios locais (3 estabelecimentos). E, ainda conforme relatos nas entrevistas muitos MEIs utilizam as midias sociais, o marketplace, mas não compreendem o porquê, gravam passo a passo, recebem auxílio de pessoas mais jovens, e entendem que a tecnologia com um mal necessário. Ainda, ficou apresentado na entrevista que a Prefeitura tem até uma legislação específica para o MEI poder participar das licitações junto a Prefeitura, mas que ainda a participação é quase inexistente. 5. CONCLUSÕES O MEI tem um papel importante na economia brasileira, e teve de se adaptar nos últimos as tecnologias de anos principalmente na pandemia e pós pandemia. A inovação e a tecnologia estão remodelando a paisagem dos negócios dos MEIs no Brasil. Aqueles que abraçam a transformação digital estão em melhor posição para competir, crescer e se adaptar às demandas em constante evolução do mercado. A jornada rumo à modernização tecnológica exige compromisso, educação contínua e disposição para explorar novas possibilidades, mas os resultados podem ser recompensadores em termos de crescimento e sucesso empresarial. Referencias ALL IN. Pesquisa Social Commerce 3.0: Tendência de consumo nas redes sociais. Disponível em: https://allftp.allin.com.br/branding/pesquisas/pesquisa-social-commerce-3.0.pdf. Acesso em: 28 ago. 2023. ANTUNES, Ricardo. Uberização, trabalho digital e indústria 4.0. Boitempo Editorial, 2020. BRASIL. Planalto. Institui o Estatuto Nacional da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte. LEI COMPLEMENTAR Nº 123, DE 14 DE DEZEMBRO DE 2006. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/LCP/Lcp123.htm. Acesso em: 3 out. 2022. SEBRAE. SEBRAE. Políticas públicas: oportunidades aos pequenos negócios. [S.l.]. SEBRAE, 2021. Disponível em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/politicas-publicas-oportunidades-aos-pequeno-negocios,9de6dabc11e3a710VgnVCM100000d701210aRCRD#inicio. Acesso em: 3 out. 2022.

Título do Evento: VII Congresso Internacional CIEACE
Cidade do Evento: Hortolândia
Título dos Anais do Evento: Anais do VII Congresso Internacional CIEACE
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

CORTEZIA, Mara Cristina Piovesan et al.. O USO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA PELO MEI.. In: Anais do VII Congresso Internacional CIEACE. Anais...Hortolândia(SP) Unasp HT, 2024. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/congressocieaceunaspht/835380-O-USO-DA-INOVACAO-E-TECNOLOGIA-PELO-MEI. Acesso em: 22/05/2025