Anais do Congresso Metodista – 2025

EDUCAÇÃO EM SAÚDE E ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA: COMO O CONHECIMENTO DA POPULAÇÃO IMPACTA O TRABALHO DO SAMU?

Publicado em 10/01/2026 - ISBN: 978-85-7814-633-7

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Título do Trabalho

EDUCAÇÃO EM SAÚDE E ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA: COMO O CONHECIMENTO DA POPULAÇÃO IMPACTA O TRABALHO DO SAMU?

Autores

Thiago Oliveira Souza da Silva
André Luiz Alves Gulla
Cinthya Geisiane Costa Ferreira
ESMERALDA PEREIRA DE ARAÚJO
Júlia Mendes Pascotti
Karina Morales Pires Silva
Ketlyn Monise Lucena da Fé
Larissa Lima Zovico
Léia Almeida Santos
Michely Vieira Santana
Milena Aparecida de Oliveira
Milena da Costa Moura Macedo Romeiro

Modalidade

Edital de inscrição ( resumo expandido)

Área temática

Extensão Acadêmica

Data de Publicação

10/01/2026

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

pt-BR

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/congresso-metodista-2025/1270276-educacao-em-saude-e-atendimento-de-emergencia--como-o-conhecimento-da-populacao-impacta-o-trabalho-do-samu

ISBN

978-85-7814-633-7

Palavras-Chave

Extensão universitária, Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), Interdisciplinaridade, Saúde pública, Universidade e comunidade

Resumo

A extensão universitária é um dos pilares da universidade, buscando aproximar o conhecimento acadêmico das necessidades da sociedade. No entanto, muitas vezes, as ações de extensão são planejadas sem uma escuta prévia das demandas reais das comunidades e instituições. Reconhecendo essa lacuna, este estudo reflete sobre uma ação inicial de aproximação com unidades de saúde. O objetivo principal foi estabelecer um diálogo direto com hospitais, prontos-socorros e Unidades Básicas de Saúde (UBS), apresentando o potencial da universidade para colaborar por meio de projetos de extensão. A intenção foi compreender suas rotinas, quem atendem e como atuam, buscando identificar oportunidades de melhoria que as próprias instituições consideram necessárias para seu fortalecimento, garantindo que futuras ações extensionistas sejam realmente relevantes e impactantes. Esta ação se baseia nos princípios da extensão universitária como via de mão dupla para a troca de conhecimentos, conforme discutido por Cunha (2010), onde a universidade não apenas "leva" conhecimento, mas também "aprende" com as realidades sociais. Adicionalmente, o conceito de engajamento comunitário (Freire, 1996) e a importância da escuta ativa para o diagnóstico de necessidades (Minayo, 2017) foram fundamentais para guiar a abordagem da equipe. Esses referenciais ajudam a entender a importância de construir parcerias sólidas e de basear as ações de extensão nas demandas genuínas da comunidade. Este trabalho reflete uma experiência extensionista dos estudantes do ensino a distância da Universidade Metodista de São Paulo. Possui caráter qualitativo e exploratório. A metodologia consistiu em uma série de contatos exploratórios e reuniões de apresentação com o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). A equipe, composta por estudantes universitários de diferentes cursos como pedagogia, marketing, teologia, administração, jornalismo, análise e desenvolvimento de sistemas, buscou agendamentos com as direções e equipes técnicas dessas instituições. Durante as reuniões, o grupo se apresentou como universitários interessados em entender o funcionamento da instituição e identificar, a partir da perspectiva dos profissionais de saúde, quais seriam as principais oportunidades ou desafios que poderiam ser endereçados por futuras ações de extensão universitária. O registro das informações foi feito por meio de anotações em diário de campo e relatórios pós-reunião, focando nas percepções e sugestões dos interlocutores. O trabalho de extensão foi desenvolvido junto ao Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) de Diadema/SP, instituição fundamental no atendimento pré-hospitalar da região. Durante o diálogo com o representante da unidade, foi possível compreender a rotina desafiadora enfrentada pelos profissionais, marcada pela alta demanda, pela exposição a situações de risco e pela necessidade de respostas rápidas e precisas. Identificamos oportunidades de melhoria que vão desde a criação de protocolos de segurança para atuação em áreas de vulnerabilidade, até a ampliação da educação em saúde para comunidades atendidas e o fortalecimento da comunicação em regiões com baixa conectividade. Esses pontos foram reunidos na Carta de Recomendações entregue à instituição, que também incluiu propostas para integração entre SAMU e Unidades Básicas de Saúde (UBS), implantação de canais de feedback dos usuários e iniciativas voltadas ao cuidado emocional das equipes. A receptividade do SAMU demonstrou a relevância das sugestões e reforçou a importância da parceria entre universidade e serviços públicos. A experiência extensionista proporcionou aos estudantes uma vivência concreta de aproximação entre teoria e prática, evidenciando como a escuta ativa e o trabalho interdisciplinar podem contribuir para soluções que dialogam com necessidades reais. Além de favorecer o aprendizado acadêmico, o projeto reafirmou o papel social da universidade, que, ao se colocar em diálogo com a comunidade, fortalece serviços essenciais e forma profissionais mais sensíveis, críticos e comprometidos com a transformação social.

Título do Evento: Congresso Metodista 2025
Cidade do Evento: São Bernardo do Campo
Título dos Anais do Evento: Anais do Congresso Metodista – 2025
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

SILVA, Thiago Oliveira Souza da et al.. EDUCAÇÃO EM SAÚDE E ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA: COMO O CONHECIMENTO DA POPULAÇÃO IMPACTA O TRABALHO DO SAMU?.. In: Anais do Congresso Metodista – 2025. Anais...Sao Bernardo do Campo(SP) Umesp, 2025. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/congresso-metodista-2025/1270276-EDUCACAO-EM-SAUDE-E-ATENDIMENTO-DE-EMERGENCIA--COMO-O-CONHECIMENTO-DA-POPULACAO-IMPACTA-O-TRABALHO-DO-SAMU. Acesso em: 05/03/2026

Trabalho