PLANTÃO DE ACOLHIMENTO PSICOLÓGICO: POTÊNCIAS E DIFICULDADES

Laiz Maria Silva Chohfi; Joyce Mirelle Lima Farias

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Trabalho

Título do Trabalho

PLANTÃO DE ACOLHIMENTO PSICOLÓGICO: POTÊNCIAS E DIFICULDADES

Autores

Laiz Maria Silva Chohfi
Joyce Mirelle Lima Farias

Modalidade

RESUMO (práticas profissionais ou estudos teóricos)

Área temática

Clínica Psicológica nos diversos espaços: reflexões sobre a práxis

Data de Publicação

02/12/2024

País da Publicação

Portugal | Portugal

Idioma da Publicação

Português

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/congresso-internacional-de-psicologia-fenomenologico-existencial/890899-plantao-de-acolhimento-psicologico--potencias-e-dificuldades

ISBN

978-65-272-0873-0

Palavras-Chave

plantão psicológico, atendimento online, fenomenologia existencial, encaminhamento

Resumo

O Plantão de Acolhimento Psicológico (PAP), projeto extensionista que oferece escuta e acolhimento para momentos emergenciais na modalidade remota, surgiu no contexto da pandemia de Covid-19 e perdura até os dias de hoje, possibilitando compreender como o plantão online se dá, quais seus desafios e potencialidades. Os plantões ocorrem a partir da fenomenologia existencial e de forma a buscar, junto ao paciente, possibilidades de rever posições sobre os sofrimentos vividos. Nesse sentido, a partir daquilo que o paciente mostra e do que o estagiário compreende, existem múltiplos caminhos que o plantão pode levar como: o encerramento em um único encontro, demanda por mais espaços ou encaminhamentos diversos. É possível destacar alguns resultados positivos e também desafios encontrados no percurso. O PAP é um espaço formativo que possibilita ao estagiário vivenciar a experiência de busca de construção de rede para os encaminhamentos, ou então para situações que demandam outros espaços — como casos que o paciente é de outra cidade/estado, o que demanda mais pesquisa para realizar esse trabalho. Para além disso, o encaminhamento não é entendido apenas como atendimento contínuo individual, mas também como articulações com outros campos como assistência social, jurídica, dentre outros. Nesse sentido, o plantão mostra-se enquanto espaço formativo potente para pensar a atuação psicológica para além dos modelos tradicionais de clínica. Já em relação aos desafios, é possível identificar problemas técnicos do manejo de um projeto dessa configuração, como por exemplo problemas de conexão com a internet que dificultam a compreensão e fluidez do atendimento, a falta de mais salas com preparação técnica para atendimento online e a falta de um sistema de inscrições que dê conta de melhor manejar a distribuição de casos no momento de procura. Tendo em vista que se trata de um serviço de plantão para acolhimento emergencial, o ideal é que a partir da procura o paciente já fosse endereçado a um estagiário, porém devido a alta procura do serviço isto não está sendo possível e, nesse momento, estamos pensando em maneiras para gerenciar as filas de modo que não fuja da proposta de acolhimento emergencial. Em resumo, percebe-se que a modalidade de plantão de acolhimento online é um projeto em construção com potencialidades e dificuldades que desafiam a nossa formação e nos impulsiona a pensar sempre em novas possibilidades.

Título do Evento: Congresso Internacional de Psicologia Fenomenológico-Existencial
Cidade do Evento: Lisboa
Título dos Anais do Evento: Anais do Congresso Internacional de Psicologia Fenomenológico-Existencial: Reflexões sobre os fundamentos e a práxis clínica: entre a ciência e a arte do saber-fazer
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

CHOHFI, Laiz Maria Silva; FARIAS, Joyce Mirelle Lima. PLANTÃO DE ACOLHIMENTO PSICOLÓGICO: POTÊNCIAS E DIFICULDADES.. In: Anais do Congresso Internacional de Psicologia Fenomenológico-Existencial: Reflexões sobre os fundamentos e a práxis clínica: entre a ciência e a arte do saber-fazer. Anais...Rio de Janeiro(RJ) Instituto NUCAFE, 2024. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/congresso-internacional-de-psicologia-fenomenologico-existencial/890899-PLANTAO-DE-ACOLHIMENTO-PSICOLOGICO--POTENCIAS-E-DIFICULDADES. Acesso em: 07/06/2025