DESIGN E FATORES HUMANOS NA SEGURANÇA INDUSTRIAL: A NOVA AST COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA COMUNICAÇÃO DE RISCOS

Maria Carolina Barros Meireles; Laísa Reis; João Pedro Monteiro de Arruda; Jemima Carneiro Brito Mendonça; Patrícia Elisa Bauml Merlin; Leonardo Rocha Louback

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Trabalho

Título do Trabalho

DESIGN E FATORES HUMANOS NA SEGURANÇA INDUSTRIAL: A NOVA AST COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA COMUNICAÇÃO DE RISCOS

Autores

Maria Carolina Barros Meireles
Laísa Reis
João Pedro Monteiro de Arruda
Jemima Carneiro Brito Mendonça
Patrícia Elisa Bauml Merlin
Leonardo Rocha Louback

Modalidade

1. Apresentação de pôster

Área temática

VIII Ergonomia de produto, Ergodesign e Usabilidade

Data de Publicação

15/12/2025

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

pt-BR

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/abergo2025/1234676-design-e-fatores-humanos-na-seguranca-industrial--a-nova-ast-como-ferramenta-estrategica-para-comunicacao-de-ris

ISBN

978-65-272-2006-0

Palavras-Chave

Design da Informação, Segurança no trabalho, Fatores Humanos, AST

Resumo

A segurança em ambientes industriais de alto risco, como a indústria do petróleo, depende da eficácia na comunicação de riscos. Em contextos onde falhas operacionais podem ter consequências graves, transmitir informações de forma clara, acessível e padronizada é essencial para prevenir acidentes e promover uma cultura de segurança sólida. Este trabalho investiga como o Design da Informação (DI) e os Fatores Humanos podem atuar como ferramentas estratégicas na construção de comportamentos mais seguros. O estudo tem como foco o redesenho da Análise de Segurança da Tarefa (AST), ferramenta utilizada em refinarias da Petrobras para promover a reflexão prévia sobre os riscos envolvidos em uma atividade. Trata-se de um artefato físico utilizado para realização de análise de segurança de tarefas, antes do início dos serviços. A AST tradicional era percebida como um documento burocrático, com formato generalista, pouco engajamento no preenchimento, ausência de padronização entre áreas e dificuldades para descrever os detalhes das tarefas. Além disso, havia desalinhamentos entre treinamentos e orientações de uso. A metodologia seguida foi o Targeted Innovation Lab, aliada aos princípios do DI, estruturada em três etapas principais: imersão, ideação e validação. A fase de imersão envolveu observações em campo, entrevistas com executantes e análise de documentos da AST sob a luz do DI, por exemplo: clareza, hierarquia da informação, acessibilidade e contexto. A ideação foi conduzida de forma colaborativa, tendo como diretrizes as melhorias mapeadas na análise, por meio de dinâmicas de co-criação com trabalhadores, lideranças e profissionais de Segurança, Meio Ambiente e Saúde (SMS). Na etapa de validação, os protótipos foram testados em cenários controlados e, posteriormente, em contextos reais de trabalho, sendo refinados a partir do retorno dos usuários. Para ampliar a usabilidade do documento, foram introduzidos o uso de imagens e iconografia para representar risco; cores acessíveis para diferenciar categorias e níveis de perigo; organização lógica da informação; hierarquia visual para reforçar prioridades; tipografia legível; padronização de layouts; e recursos gráficos que facilitam memorização e comparação de dados. Essas estratégias ofereceram para AST uma ferramenta de comunicação mais eficiente e intuitiva. Os resultados indicaram melhor compreensão das tarefas e riscos, maior engajamento no preenchimento e percepção de valor pelos trabalhadores, consolidando AST como ferramenta estratégica de comunicação de riscos. Ressaltando a importância da integração entre Design da Informação e Fatores Humanos na criação de instrumentos eficazes, adaptados às necessidades dos usuários e com potencial de replicação em outros contextos industriais.

Título do Evento: ABERGO 2025
Cidade do Evento: Fortaleza
Título dos Anais do Evento: Anais do Congresso Brasileiro de Ergonomia e Fatores Humanos (ABERGO)
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

MEIRELES, Maria Carolina Barros et al.. DESIGN E FATORES HUMANOS NA SEGURANÇA INDUSTRIAL: A NOVA AST COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA COMUNICAÇÃO DE RISCOS.. In: Anais do Congresso Brasileiro de Ergonomia e Fatores Humanos (ABERGO). Anais...Fortaleza (CE) Fábrica de Negócios - Hotel Praia Centro, 2025. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/abergo2025/1234676-DESIGN-E-FATORES-HUMANOS-NA-SEGURANCA-INDUSTRIAL--A-NOVA-AST-COMO-FERRAMENTA-ESTRATEGICA-PARA-COMUNICACAO-DE-RIS. Acesso em: 21/03/2026