AVALIAÇÃO DA OFERTA E QUALIDADE DO SERVIÇO PRESTADO PELA USF IBES AOS PORTADORES DE DOENÇAS MENTAIS.

Débora Santos Bicalho; Paulo cesar patricio palhano; Gabriel Silveira Schwartz Soares; Leonardo Perin Agrizzi; Isadora Oliveira blackman Ferraço; Ana Rosa Murad Szpilman

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Trabalho

Título do Trabalho

AVALIAÇÃO DA OFERTA E QUALIDADE DO SERVIÇO PRESTADO PELA USF IBES AOS PORTADORES DE DOENÇAS MENTAIS.

Autores

Débora Santos Bicalho
Paulo cesar patricio palhano
Gabriel Silveira Schwartz Soares
Leonardo Perin Agrizzi
Isadora Oliveira blackman Ferraço
Ana Rosa Murad Szpilman

Modalidade

Pesquisa Concluída

Área temática

Saúde Coletiva

Data de Publicação

13/12/2018

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

Português

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/2jornadameduvv/125905-avaliacao-da-oferta-e-qualidade-do-servico-prestado-pela-usf-ibes-aos-portadores-de-doencas-mentais

ISBN

978-85-5722-163-5

Palavras-Chave

Saúde Mental, Sistema Único de Saúde, Serviço de Saúde, Transtornos Mentais, Atenção Primária à Saúde.

Resumo

Introdução: Da Reforma Sanitária, surgiu a ideia de um Sistema Único de Saúde (SUS) universal, equânime e integral no Brasil. Contemporâneo à Reforma Sanitária, eclode no Brasil a Reforma Psiquiátrica em favor de mudança dos modelos de atenção e gestão nas práticas de saúde. Atualmente, o programa de saúde mental na rede pública exige a interação entre os diversos níveis de cuidado, incluindo as Unidades de Saúde da Família (USF), Centros de atenção Psicossocial (CAPs) e pronto-atendimentos. O território adscrito à Unidade de Saúde da Família (USF) do bairro do Ibes tem alta prevalência de distúrbios psiquiátricos. Objetivos: avaliar a oferta e a qualidade do serviço prestado pela USF diante da demanda de doenças mentais prevalentes no seu território. Métodos: Estudo transversal qualitativo observacional, com os profissionais da USF Ibes, Vila Velha, ES, de fevereiro a maio de 2018. Foi aplicado um formulário semiestruturado aos funcionários da unidade (técnicas administrativas, médicos, psicólogos, odontólogos, enfermeiras, técnicas de enfermagem, agentes comunitárias de saúde e assistente social) com o intuito de aferir a oferta e qualidade do serviço de saúde mental. Os dados coletados foram analisados e interpretados a partir da Análise do Discurso de Lefevre & Lefevre. O projeto foi submetido e aprovado pelo comitê de ética da Universidade Vila Velha (UVV) sob o nº 1.457.060. Resultados: Em relação ao atendimento aos pacientes com transtornos mentais do Ibes, 57% avaliaram como bom, 92% indicariam para um outro familiar e 55% gostariam que fosse realizado de forma diferente. Quanto ao vínculo e acolhimento, 52% e 59% avaliaram como bom, respectivamente. Em relação ao ambiente, 70% acreditam que seja acolhedor. 65% afirmaram que as visitas domiciliares ocorrem, sendo sua periodicidade mensal (86%), 61% afirmaram que ocorrem encaminhamentos ao CAPS e 74% relataram que a USF do Ibes oferece oficinas terapêuticas aos pacientes de saúde mental. Conclusões: a USF do IBES atua de forma satisfatória com seus pacientes que apresentam transtornos mentais. Porém, existe uma demanda reprimida e uma necessidade de qualificação dos profissionais para melhor assistência a este tipo de atenção requerida.

Título do Evento: II Jornada Científica de Medicina - UVV
Cidade do Evento: Vila Velha
Título dos Anais do Evento: Anais da II Jornada Científica de Medicina da Universidade Vila Velha: UVV
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

BICALHO, Débora Santos et al.. AVALIAÇÃO DA OFERTA E QUALIDADE DO SERVIÇO PRESTADO PELA USF IBES AOS PORTADORES DE DOENÇAS MENTAIS... In: Anais da II Jornada Científica de Medicina da Universidade Vila Velha: UVV. Anais...Vila Velha(ES) UVV, 2019. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/2jornadameduvv/125905-AVALIACAO-DA-OFERTA-E-QUALIDADE-DO-SERVICO-PRESTADO-PELA-USF-IBES-AOS-PORTADORES-DE-DOENCAS-MENTAIS. Acesso em: 18/06/2025