ANAIS DA 21ª JORNADA CIENTÍFICA DO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DE BRASÍLIA

OS PAINÉIS DE INDICADORES E A SALA DE SITUAÇÃO: UMA EXPERIÊNCIA EM HOSPITAL DE ENSINO

Publicado em 29/12/2022 - ISBN: 978-85-5722-507-7

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Título do Trabalho
OS PAINÉIS DE INDICADORES E A SALA DE SITUAÇÃO: UMA EXPERIÊNCIA EM HOSPITAL DE ENSINO
Autores
  • Adriano Brandão dos Santos
  • Alaíde Francisca de Castro
  • Analy da Silva Machado
  • Camila Barreiros Barbieri
  • Guilherme Dias Malvão
  • Juliano Cezar Sant'Anna
Modalidade
Resumo
Área temática
Saúde e bem-estar
Data de Publicação
29/12/2022
País da Publicação
Brasil
Idioma da Publicação
Português
Página do Trabalho
https://www.even3.com.br/anais/21jornadacientificadohub/582530-os-paineis-de-indicadores-e-a-sala-de-situacao--uma-experiencia-em-hospital-de-ensino
ISBN
978-85-5722-507-7
Palavras-Chave
Sala de Situação, Painéis de Indicadores.
Resumo
Introdução: A democratização da informação para subsidiar o processo decisório é um desafio para os poderes públicos, os gestores e a sociedade buscando unir esforços para a efetiva melhoria das condições de saúde da população. A sala de situação em saúde é um espaço físico e virtual onde a informação é analisada sistematicamente, sendo considerada experiência bem-sucedida no uso da informação em campos específicos da saúde podendo abranger dados epidemiológicos, financeiros, orçamentários, legais e normativos, socioeconômicos, demográficos e recursos físicos e humanos.1 Para um hospital de ensino, a concepção e os conceitos da sala de situação podem ser aplicados com os objetivos de apoiar o processo decisório na gestão em tempo oportuno, ampliar a capacidade de governança em situações complexas e possibilitar o monitoramento e a avaliação contínuos dos indicadores hospitalares. Objetivo: Relatar a experiência da criação dos painéis de indicadores e da sala de situação em um hospital de ensino. Método: Estudo descritivo para relatar a experiência na criação dos painéis de indicadores e da sala de situação de um hospital de ensino do Distrito Federal. O trabalho foi desenvolvido no período de 2021 a 2022 em duas etapas: 1) oficinas e reuniões para o levantamento e análise de indicadores hospitalares; 2) grupo de trabalho para criar os painéis de indicadores e da sala de situação com a metodologia ágil SCRUM em sprints com duração de 15 dias cada uma. Por se tratar de um plano de intervenção institucional no âmbito de políticas públicas, não possui implicações éticas. Resultados: Foram realizadas duas oficinas com gestores, profissionais de saúde, professores e pesquisadores do tema para definir os indicadores hospitalares dos painéis a serem disponibilizados em televisores nas áreas de circulação de usuários do hospital. Na primeira oficina os serviços do hospital apresentaram os indicadores que já eram monitorados e os participantes organizados em grupos analisaram as fichas técnicas, a metodologia de coleta de dados e os resultados apresentados. Na segunda oficina foram definidos os 67 indicadores e suas respectivas metas para comporem os painéis. Em duas reuniões com os gestores e professores foram discutidas as formas de apresentação dos dados e optou-se pela criação de duas áreas no hospital onde todos os painéis seriam mostrados para a equipe de governança e para os profissionais que atuam na análise e monitoramento contínuos das informações, utilizando-se da experiência das salas de situação em saúde. Um grupo de trabalho com 10 participantes foi criado para elaborar os painéis das unidades e da sala de situação. O grupo realizou 10 sprints onde foram criadas 56 telas de painéis de indicadores para a sala de situação elaborados no aplicativo Power BI, apresentados em televisores e na página da intranet. Nos painéis os resultados dos indicadores e as respectivas metas são mostrados em cards ou gráficos com os dados do último mês, médias anuais ou resultados por mês do ano em curso, variando com o tipo de indicador. O número do resultado do indicador aparece na cor verde ou na cor vermelha, a depender se atingiu ou não a meta pactuada. Os painéis de indicadores das áreas assistenciais foram criados com explicações detalhadas e linguagem não técnica para facilitar a compreensão do usuário. As explicações são feitas pela mascote Don, que informa o que está sendo exibido, a importância e se a instituição está bem ou precisa melhorar quanto ao resultado apresentado. Conclusão: A escolha de indicadores hospitalares, a elaboração de painéis e da sala de situação realizados de forma coletiva propiciou um ambiente de cogestão positivo. A disponibilidade de informações para gestores, oportunizando a rápida tomada de decisões e a transparência dos resultados para os usuários pode ser alcançada por meio dos painéis de indicadores e da sala de situação no contexto hospitalar.
Título do Evento
21ª Jornada Científica do Hospital Universitário de Brasília
Título dos Anais do Evento
ANAIS DA 21ª JORNADA CIENTÍFICA DO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DE BRASÍLIA
Nome da Editora
Even3
Meio de Divulgação
Meio Digital

Como citar

SANTOS, Adriano Brandão dos et al.. OS PAINÉIS DE INDICADORES E A SALA DE SITUAÇÃO: UMA EXPERIÊNCIA EM HOSPITAL DE ENSINO.. In: . Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/21jornadacientificadohub/582530-OS-PAINEIS-DE-INDICADORES-E-A-SALA-DE-SITUACAO--UMA-EXPERIENCIA-EM-HOSPITAL-DE-ENSINO. Acesso em: 19/05/2025

Trabalho

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