Uma empresa com profissionais capacitados consegue maior posição no mercado frente à concorrência. A transformação de equipes em times de excelência vai ao encontro do diferencial competitivo empresarial. Cada vez mais, as empresas estão buscando estratégias para retenção, atração e prospecção de clientes. Treinar colaboradores e incentivá-los faz toda a diferença no mercado. Desta forma, o curso possibilitará aos empresários, gerentes e colaboradores do Pátio Roraima Shopping uma visão das tendências do mercado, como atrair seu público-alvo, técnicas de atendimento, inteligência emocional, postura profissional, marketing pessoal, como aumentar vendas em um ambiente competitivo, dentre outros pilares de um time/equipe de excelência, liderança, dentre outros pilares que norteiam a administração de um negócio e que fazem a diferença no faturamento empresarial.