É com imenso entusiasmo que
anunciamos a 2ª edição da TCR Brazil Conference, evento que reúne especialistas
e pesquisadores brasileiros para discutir tendências e inovações sobre
Transformative Consumer Research (TCR) e Transformative Service Research (TSR).
Nesta edição, o tema central será "Quem o Consumo Está
Transformando?" um convite à reflexão sobre os efeitos nem sempre
equitativos das transformações promovidas pelo consumo na sociedade: quem se
beneficia, quem fica de fora, quais consumidores são protegidos ou
prejudicados, e qual é o papel dos serviços, das empresas, do Estado e da
tecnologia nesse processo.
Por ser um evento dedicado à
pesquisa transformativa do consumidor, a conferência busca explorar como as
práticas de consumo podem impactar positivamente a sociedade e o meio ambiente,
colocando em evidência também as desigualdades, vulnerabilidades e exclusões
que atravessam essas transformações. Entre os eixos temáticos estão consumo e
desigualdades sociais, consumidores vulneráveis e bem-estar, saúde e qualidade
de vida, tecnologia e autonomia do consumidor, plataformas digitais, inclusão e
acesso a serviços, consumo responsável e sustentabilidade, estigma e exclusão,
políticas públicas de proteção ao consumidor, ética nas relações de consumo,
mudanças climáticas e novas metodologias para pesquisa transformativa.
Durante o evento, especialistas, acadêmicos e profissionais se reunirão para discutir novas ideias, compartilhar pesquisas e promover diálogos sobre como o consumo pode ser uma força para a mudança social e o bem-estar — sem perder de vista quem essa mudança de fato alcança. É uma ótima oportunidade para aprender, trocar experiências, fazer networking e ter acesso ao que há de melhor nas pesquisas nacionais sobre o tema.