O II SUMMIT SECRETARIAL tem como objetivo comemorar o Dia do Profissional de Secretariado, promovendo um momento de aprendizado, integração e valorização da profissão.
Nesta edição, será realizada a oficina Atendimento ao Público com Equilíbrio, com a Professora Me. Ana Telma, abordando o gerenciamento do estresse e a autorregulação emocional no atendimento.
A oficina busca desenvolver estratégias para reconhecer e lidar com o estresse e regular as próprias emoções diante de situações desafiadoras no atendimento ao público.
Público-alvo: alunos e profissionais da área de Secretariado.
Formato: presencial, participativo e vivencial.
📅 30 de setembro
⏰ 18h20 às 21h40
📍 Bloco da UAG - Sala 102
IFPB, Campus João Pessoa