08/06/2026
08h00 - Abertura e Credenciamento
● Proteção social, assistência social e vulnerabilidade: perspectivas
teóricas e práticas;
● O território e a rede socioassistencial: estratégias para atuação
articulada;
10h00 às 10h15 - Pausa Café
● Família como sujeito de proteção: análise da centralidade do núcleo familiar nos serviços.
● Serviços e objetivos: diferenças entre a proteção básica e especial;
12h00 - 13h30 - Almoço
● Papéis e responsabilidades no CRAS e CREAS;
15h00 ás 15h15 - Pausa Café
● Funções do coordenador, técnico de referência, orientador social e
equipe de apoio.
17h00 - Encerramento
09/06/2026
08h00 - Abertura e Credenciamento
● Articulação com a rede socioassistencial, de educação, saúde, segurança pública, sistema de justiça e conselhos tutelares.
● Relação com os usuários e suas famílias: o processo de (Não) adesão ao serviço;
10h00 às 10h15 - Pausa Café
● Comunicação eficaz, resolução de conflitos e fortalecimento do trabalho em equipe.
● Planejamento e organização de processos internos: metodologia, prontuário SUAS, protocolos, fluxos, triagem.
12h00 às 13h30 - Almoço
● Otimização do fluxo de trabalho e gestão de recursos humanos.
● Construção de objetivos e indicadores de impacto no território.
15h00 às 15h15 - Pausa Café
● Estratégias para articulação com a rede: encaminhamentos, contratransferência e prevenção a reincidências no serviço.
17h00 - Encerramento