Simulação de Incidente: a Comunicação Durante a Crise

Simulação de Incidente: a Comunicação Durante a Crise

presencial Inova Unicamp - Agência de Inovação da Unicamp - Campinas - São Paulo - Brasil

Sobre o evento

Quando um incidente acontece, a comunicação é a primeira linha de defesa – e também a mais frágil. A falta de comunicação, um comunicado mal redigido, informação incorreta ou silêncio prolongado podem transformar um incidente em uma crise de reputação. 

Neste workshop, você vai participar de um exercício de simulação, no qual uma fintech sofre um incidente cibernético. 

O que você vai aprender:
  • Como evitar erros fatais na primeira comunicação pública
  • Como preparar porta-vozes para perguntas da imprensa
  • Como gerenciar a comunicação com clientes, funcionários, reguladores, parceiros
  • Como transformar um incidente em oportunidade de reforço de confiança
  • Como estruturar os comunicados

Dados do Workshop

Programa
  • 08h00 – Welcome coffee
  • 10h00 – Coffee break
  • 12h00 – Encerramento
Investimento

R$ 360,00

   

Inscrições

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