Este é um evento online
A palestra irá abordar, principalmente, a
importância da comunicação eficaz no ambiente de cuidados de saúde.
Destacaremos como uma comunicação clara e transparente entre profissionais de
saúde, pacientes e suas famílias é essencial para prevenir erros, melhorar a
adesão ao tratamento e promover uma cultura de segurança. Seriam exploradas
estratégias para aprimorar as habilidades de comunicação estratégica,
organizacional e institucional, incluindo a escuta ativa, a utilização de
linguagem compreensível e a comunicação interprofissional. Além disso, a
palestra enfatiza a necessidade de um ambiente onde os profissionais se sintam
incentivados a relatar eventos adversos e erros, fomentando a aprendizagem
contínua e a melhoria contínua da qualidade e segurança no cuidado ao paciente.
