Este é um evento online
Capacitação introdutória que apresenta a Mediação e a Arbitragem como instrumentos estratégicos para administradores e gestores, tanto na prevenção e na solução de conflitos organizacionais quanto como nova área de atuação profissional.
Realização: CEMAPE, com apoio do CRA-PE e da AAPE.
Informações essenciais
| Item | Detalhe |
|---|---|
| Carga horária | 4 horas |
| Modalidade | Online, síncrona |
| Nível | Introdutório |
| Metodologia | Aula expositiva dialogada, exemplos práticos, enquetes rápidas e análise de situações-problema |
Público-alvo
Administradores, tecnólogos, estudantes de Administração, clientes e profissionais interessados em compreender os métodos adequados de resolução de disputas.
Investimento (por participante)
- Estudante de Administração (com comprovante de matrícula atualizado): R$ 20,00
- Profissional registrado e adimplente: R$ 50,00
- Público em geral: R$ 70,00
Objetivo
Apresentar, de forma objetiva e aplicada, os fundamentos da Mediação e da Arbitragem como ferramentas estratégicas para administradores e gestores.
Conteúdo
- Introdução aos métodos adequados de resolução de disputas
- Conflito como fenômeno organizacional
- Diferenças entre negociação, conciliação, mediação, arbitragem e processo judicial
- Aplicações em contratos, empresas, relações societárias, equipes e cadeias de suprimentos
- Papel do administrador na prevenção, gestão e encaminhamento de conflitos
O que o participante será capaz de fazer
- Reconhecer conflitos recorrentes em ambientes organizacionais
- Diferenciar mediação, arbitragem, dispute boards, negociação, conciliação e processo judicial
- Identificar situações em que a gestão de conflitos preserva relações e reduz custos
- Compreender quando mediação e arbitragem são adequadas a disputas contratuais e empresariais
- Formular perguntas iniciais para escolher o método mais adequado
Diferencial
Primeiro passo de uma trilha de capacitação: o curso apresenta o mercado e as possibilidades de atuação do administrador como mediador e árbitro, judicial e extrajudicial, e abre caminho para o aluno se aprofundar no tema.
