Este curso é destinado para empresas ou profissionais que precisam desenvolver uma liderança eficiente. Para gestores e chefes que procuram alcançar o sucesso profissional.
Gerenciar equipes de venda, atendimento ou de produção, requer uma forma assertiva e eficaz que exige muitas habilidades específicas, como autoconhecimento, controle emocional, visão estratégica, autoconfiança, além de conhecimento técnico específico e necessário para a função.
Modelos de Liderança
- Liberal: ele preza pela diversidade, liberdade e realiza poucas interferências no trabalho da equipe. Por não exercer a liderança que seu cargo exige, os colaboradores ficam dispersos o que acaba prejudicando a produtividade e o resultado financeiro da empresa;
- Exigente: ele é crítico e perfeccionista. Sempre atento ao que acontece com a sua equipe. Porém, o perfeccionismo muitas vezes afeta negativamente o rendimento dos seu colaboradores;
- Autocrático: este tipo de liderança é muito centralizador e não valoriza as competências de sua equipe. Tem receio de que alguém assuma seu lugar e acaba comprometendo as metas da empresa.
O resultado desses tipos de liderança é um atendimento medíocre, não atingimento de metas e muitas empresas fechando por causas dos resultado negativos.
Empresas que desejam melhorar a performance de suas equipes, devem preparar seus líderes com o auxílio de métodos e ferramentas para construir Equipes de Alta Performance a fim de atingir resultados extraordinários.
SAIBA O PODER DE UMA LIDERANÇA FEITA POR UM LÍDER COACH:
Com o Curso Líder Coach os profissionais de sua empresa irão aprender à utilizar as mais poderosas ferramentas e técnicas de Coaching.
O princípio básico do Líder Coach é entender como mudar seu Minset, com ferramentas e técnicas de Coaching, para gerar novos comportamentos e hábitos para desenvolver a liderança e gestão da sua equipe à partir do seu próprio exemplo.
Através da experiência vivencial, você será capaz de aprender à enfrentar os desafios, pressão e estresse diante de situações inesperadas, usando ferramentas adequadas à cada situação. Sendo um gestor diferenciado, atendendo as novas demandas do mundo corporativo. Onde o seu foco é contribuir para o aprendizado e crescimento dos profissionais de sua equipe.
VOCÊ VAI VIVER NA PRÁTICA AS FERRAMENTAS DE COACHING
Para se tornar um Líder Coach é imprescindível você usar as ferramentas em si mesmo em uma experiência única, possibilitando conhecer a si mesmo, seus pontos fortes e fracos a fim de aprender à lidar com suas emoções. Dessa forma, você poderá usar as ferramentas e técnicas com seus liderados.
FOCO NO DESENVOLVIMENTO
É vital entender que o líder atual é aquele que desenvolve a sua equipe, desenvolvendo suas habilidades e competências, visando a melhoria do seu desempenho e alcance de maior produtividade no atendimento, nas vendas ou na produção.
OUVIR É UMA DAS HABILIDADES DO LÍDER COACH
Aprender à ouvir o que não foi dito é uma habilidade que o Líder Coach deve desenvolver. E isso é um exercício diário. Pois, captar as emoções, olhares, sentimentos, gestos e, principalmente, as intenções contidas em cada afirmação ou negação, fará toda a diferença na condução da sua equipe. Essa atitude além de gerar uma relação mais saudável com a sua equipe, permite ao Líder Coach ter mais clareza ao lidar com uma situação apresentada por seus colaboradores.
COMO DAR FEEDBACKS
O Líder Coach aprenderá que o valor da comunicação não está no que falamos. Mas, na forma como falamos, facilitando o processo comunicacional nas devolutiva de um feedback com sua equipe.
O LÍDER COACH TEM FOCO NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
A principal característica do Líder Coach é ter foco na solução e não nos problemas. A sua gestão é pautada na flexibilidade e abertura ao diálogo. Não julga e não condena. Mas, trabalha, junto da equipe com foco na resolução de conflitos. Esse processo trás mais engajamento para a equipe e contribui para as tomadas de decisões cada vez mais assertiva.
O LÍDER COACH GERENCIA PELO EXEMPLO
A regra de ouro do Líder Coach é: Gerenciar pelo Exemplo. Não que ele seja uma pessoa perfeita. Mas, é um profissional que usa técnicas adequadas para gerir e influenciar pessoas. Ele é a inspiração e motivação da sua equipe. Os seus liderados se conectam com o seu melhor e em contrapartida, cada colaborador buscará oferecer, também, o seu melhor.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DO CURSO LÍDER COACH
- Como aprendemos?
- O que é liderança?
- O que é coaching?
- Alta performance
- CHA da liderança
- O poder da comunicação
- Estrutura para conversas do Líder Coach
- Rapport e conexão
- Escuta ativa
- Poder das perguntas
- Tipo de perguntas
- Como fazer perguntas
- Técnicas essenciais para o Líder Coach
- Feedback
- Criando a mudança com ações
- Modelos de perguntas
- Ferramentas de apoio
Instrutor:
Master Coaching formado pelo IBC -INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING - Manassés Brito
Monitor: Pastana Coach