É com imenso entusiasmo que anunciamos a 2ª edição do Simpósio TCR Brasil evento que reúne especialistas e pesquisadores brasileiros para discutir tendências e inovações sobre Transformative Consumer Research (TCR) e Transformative Service Research (TSR). Nesta edição, o tema central será "Quem o Consumo Está Transformando?" um convite à reflexão sobre os efeitos nem sempre equitativos das transformações promovidas pelo consumo na sociedade: quem se beneficia, quem fica de fora, quais consumidores são protegidos ou prejudicados, e qual é o papel dos serviços, das empresas, do Estado e da tecnologia nesse processo.
Por ser um evento dedicado à pesquisa transformativa do consumidor, a conferência busca explorar como as práticas de consumo podem impactar positivamente a sociedade e o meio ambiente, colocando em evidência também as desigualdades, vulnerabilidades e exclusões que atravessam essas transformações. Entre os eixos temáticos estão consumo e desigualdades sociais, consumidores vulneráveis e bem-estar, saúde e qualidade de vida, tecnologia e autonomia do consumidor, plataformas digitais, inclusão e acesso a serviços, consumo responsável e sustentabilidade, estigma e exclusão, políticas públicas de proteção ao consumidor, ética nas relações de consumo, mudanças climáticas e novas metodologias para pesquisa transformativa.
Durante o evento, especialistas, acadêmicos e profissionais se reunirão para discutir novas ideias, compartilhar pesquisas e promover diálogos sobre como o consumo pode ser uma força para a mudança social e o bem-estar — sem perder de vista quem essa mudança de fato alcança. É uma ótima oportunidade para aprender, trocar experiências, fazer networking e ter acesso ao que há de melhor nas pesquisas nacionais sobre o tema.
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Data do evento 03/11/2026 04/11/2026