Hiperpersonalização: O futuro da experiencia do cliente com IA

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Sobre o evento

Em um mundo onde a atenção do consumidor é disputada a cada segundo e a fadiga de decisão se tornou um fenômeno central no comportamento de compra, as estratégias convencionais de UX já não são suficientes. É hora de evoluir da reação para a antecipação.

Neste webinar exclusivo, nosso CEO e  nossa CMO - que lideram diariamente projetos transformadores de IA em grandes corporações - mergulharão nos conceitos e aplicações práticas da UX Proativa impulsionada por inteligência artificial.

O que você vai descobrir:

  • Como implementar sistemas de Next-Best-Recommendations (NBO, NBA e NBX) que funcionam como um "maestro invisível" orquestrando cada aspecto da jornada digital do cliente
  • Estratégias para integrar dados existentes com modelos avançados de IA, permitindo uma evolução gradual em vez de uma revolução completa
  • Casos reais de empresas que aumentaram significativamente engajamento e conversão através da antecipação de necessidades
  • Como equilibrar hiperpersonalização com privacidade, implementando controles éticos e transparentes
  • O papel dos modelos generativos e agentes de IA na próxima geração de experiências do cliente

Para quem é este webinar: Gerentes e diretores de inovação, tecnologia, marketing e experiência do cliente em grandes corporações que já possuem conhecimento sobre IA, mas buscam insights práticos e aplicáveis sobre as tendências mais avançadas do mercado.

O futuro está em oferecer menos opções, mas as opções certas. Descubra como fazer isso na prática e coloque sua empresa à frente da curva de inovação.

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