A comunicação é um processo intrínseco do ser humano, imprescindível para sua evolução cultural, intelectual e humanista, uma vez que por meio dela as pessoas desenvolvem a interação entre si e o ambiente em que se encontram encontram. Sendo pois uma parte fundamental da formação do ser humano, a comunicação se sobressai e se apresenta também como forma essencial para realização da assistência do cuidado, como ferramenta chave dentro de uma das etapas mais importantes do processo de enfermagem.