Este é um evento online
Seja bem-vindo(a) ao Curso de ISO 9001:2015!
A ISO é a Organização Internacional de Padronização e desenvolve padrões internacionais para diversas áreas de atuação. Na gestão da qualidade, a norma ISO 9001:2015 é muito bem conhecida e essencial: cabe em qualquer contexto, qualquer negócio ou porte da empresa. É uma norma certificável e empresas que conseguem a certificação estão à frente de seus concorrentes, tanto pela confiança do consumidor, quanto pelo alto nível de padronização e qualidade.
A qualidade vai muito além de produtos e serviços que superam as expectativas dos clientes e está presente (ou deveria estar) em toda a gestão da empresa e seus processos. Por isso, a ISO 9001:2015 estabelece os requisitos necessários para que uma empresa implemente um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) bem estruturado, garantindo assim produtos seguros e com qualidade.
Implementar do zero todos os requisitos da ISO 9001:2015 é um processo que demanda tempo, estudo, dedicação de todos os envolvidos e uma equipe bem qualificada, que conheça a fundo a norma e seus detalhes, a fim de realizar não só a implementação mas também as auditorias, um processo sistemático, independente e documentado para obter evidência objetiva e avaliá-la objetivamente para determinar a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos. Por isso, ser um auditor interno em ISO 9001:2015 torna os profissionais diferenciados no mercado de trabalho e capazes de promover grandes melhorias nas empresas.
Para te ajudar neste processo de interpretação dos requisitos, aplicabilidade da norma em diversos contextos e ainda auditorias internas, criamos este curso que terá 16 horas de prazo e será dividido em 2 dias, totalmente online, ao vivo e interativo e repleto de conhecimento! O curso se dividirá em 2 partes: a primeira para entender a ISO 9001:2015 e a segunda para aprender as diretrizes de auditoria conforme a ISO 19011:2018.
O que você vai aprender?
O curso tem como objetivo permitir o entendimento dos requisitos da certificação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 e as diretrizes de auditoria conforme a ISO 19011, para que os alunos se tornem auditores internos. Sendo assim, poderemos ter uma visão da norma por completo, seus desafios de implementação, auditorias para verificação dos requisitos e ainda a pós certificação. Veja os tópicos que serão abordados:
PARTE 1: Interpretação dos requisitos da ISO 9001:2015
Introdução
- Panorama de certificações
- Sistemas de Gestão
A ISO 9001:2015
- Termos e Definições
- Contexto da Organização
- Liderança
- Planejamento
- Apoio
- Operação
- Avaliação de desempenho
- Melhoria contínua
Implementação da Norma e Melhorias
- Primeiros passos para a certificação
- Principais desafios
- Gestão da certificação
PARTE 2: diretrizes de auditoria conforme ISO 19011:2018
Introdução
- Conceitos e definições de auditoria
- Tipos de auditoria
- Importância dos processos de auditoria
A ISO 19011:2018
- Princípios de auditoria
- Gerenciamento do programa de auditoria
- Condução do processo de auditoria
- Competência, características e avaliação de auditores
Integração entre as normas ISO 9001 e ISO 19011
- Exercícios de fixação
- Estudos de caso
- Dinâmicas para aplicação do aprendizado
Como será o curso?
A duração total do curso será de 16h dividido em 4 dias, se iniciando às 18:30h. O curso será ao vivo você terá total liberdade para interagir quando quiser para tirar dúvidas, por esse motivo, as VAGAS SÃO LIMITADAS!
Você receberá todo o material em slides que for utilizado no curso em forma de apostila digital que será enviada para você por e-mail minutos antes do curso começar, além de materiais complementares que são importantes para o melhor entendimento do conteúdo.
Além disso, o curso será gravado e você terá 45 dias após o término para assistir (caso você perca o ao vivo) ou rever quantas vezes quiser.
O curso tem certificado?
Sim! O curso contará com certificado de 20h ao todo: 16h de aula ao vivo + 4h de sua dedicação com os materiais complementares que serão disponibilizados. Todos os participantes que assistirem o curso ao vivo ou à gravação terão direito ao certificado.
Para quem é esse curso?
O curso é para todos os profissionais desejam se tornar Auditor Interno em ISO 9001:2015 e atuem ou desejam atuar com a implementação, gestão, melhoria e auditorias de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na norma ISO 9001, sem distinção de áreas, cargos ou experiência profissional.
Quem sou eu?
Para colocar em prática todo o meu conhecimento, atuei em meu último cargo como Supervisora da Garantia da Qualidade em uma indústria de cosméticos, atuando bastante com as documentações da qualidade e garantindo que os requisitos de qualidade estavam sendo cumpridos.
Já atuei em um laboratório como bioquímica responsável pelas análises e controle de qualidade interno e externo e depois com Gestão da Qualidade, onde me desenvolvi muito como profissional da qualidade, além de ter sido palestrante em dois congressos, um da área de Gestão da Qualidade e outro de Bioquímica Industrial. Durante minha graduação participei de projetos de pesquisa dentro de laboratórios e monitorias, fiz estágio no laboratório da Polícia Civil no setor de perícias analisando drogas ilegais e, quando me formei, fui professora substituta na UFSJ.
Fui professora particular por mais de 12 anos, e nos últimos 2 atuo com treinamentos corporativos nas áreas de Segurança de alimentos, Bioquímica Industrial e Gestão da Qualidade. A minha paixão por ensinar é antiga e por isso eu fundei a Sintase com o intuito de ensinar o que sei nas áreas de Bioquímica Industrial, Gestão da Qualidade e Desenvolvimento Profissional através de treinamentos, consultorias, workshops e cursos como este :)
Você pode conferir aqui o meu LinkedIn (se conecte comigo também por lá!) e ver com mais detalhes toda minha história profissional.
Você não vai perder, né? Então clique aqui do lado e garanta sua vaga! Não se esqueça que as vagas são limitadas.
O conhecimento muda o mundo e você pode mudar sua carreira também!
Te vejo dia 27/03
Um abraço,
Cássia Aquino
