Este é um evento online
O Evento Atendimento de Excelência foi desenvolvido para capacitar profissionais que desejam aprimorar suas habilidades no atendimento ao cliente e se destacar em suas interações, trazendo todo o conteúdo de forma prática de forma que possa ser implementada no dia-a-dia.
Ao longo do curso, você adquirirá diversos conhecimentos sobre atendimento ao cliente, dentre elas.
- Centrais de atendimento.
- Como lidar com clientes.
- Pontos de contato.
- Técnicas de vendas.
- Mensagens que convertem.
- Perguntas que convertem.
- Jornada de compra.
- Posicionamento.
- Mirroring.
- NPS.
- Copy.
- Como vender para diferentes clientes.
- Como transformar insatisfação em vendas.
- Gatilhos mentais.
Entre outros
E também a entrega de conteúdos bônus no final do evento!
Te espero lá!
