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Sobre o Palestrante

APARECIDO CLAUDIO SCAVASSA
Consultor de empresas desde 1987 nas áreas de Marketing, Gestão de Pessoas e Qualidade. É Auditor Líder da Qualidade pelo BVQI e Examinador do Prêmio de Qualidade do Governo Federal desde 2003. É examinador e instrutor pela Fundação Nacional da Qualidade no prêmio de gestão MPE Brasil. Possui MBA em Turismo - Planejamento, Gestão e Marketing. Possui pós graduação lato sensu em Gestão Estratégica e Qualidade, Docência do Ensino Superior e Gestão da Administração Pública. Concluiu o Mestrado em Consultoria e Direção Turística com o tema da dissertação: Potencialidades e Fragilidades do Município de Porto Velho e suas Relações com o Turismo. Tem ministrado cursos e palestras na área da Gestão da Qualidade e Melhoria da Qualidade no Atendimento, ISO 9001:2008 e 5S. Recebeu em 24 de março de 2010 o Diploma de Reconhecimento emitido pelo Instituto da Cidadania do Brasil, pelos serviços prestados ao desenvolvimento da cidadania. Recebeu homenagens da Polícia Militar do estado de Rondônia e da Superintendência da Polícia Federal pelos relevantes serviços prestados. Foi avaliador, instrutor e juiz no MPE Brasil etapa estadual ciclo 2011 e membro da comissão técnica na etapa nacional ciclos 2010 e 2011.

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