08:30h - Mesa de Abertura do
Evento
09:00h - A voz do paciente através
da Humanização: mesa redonda
10:00h - Intervalo
10:15h - Apresentação cultural
10:30h - A experiência dos
pacientes: roda de conversa com pacientes e sua visão sobre a segurança na
assistência à saúde
12h - Almoço
13:30h - Apresentação cultural
14:00h - Talk show: Trocas de experiências entre serviços de saúde com
engajamento de pacientes (momento interativo com os participantes do evento)