Este é um evento online
- Qual é o trabalho das(os) profissionais da assistência social?
- Quais são as ferramentas para realizar os atendimentos e as atividades em grupo?
- Como as(os) profissionais podem usar a escuta como ferramenta técnica e ética no trabalho social?
É comum vermos discussões sobre o que fazer, mas quase nada sobre como escutamos para intervir de forma efetiva e ética. Inspirada na crônica Escutatória, de Rubem Alves, e em minha trajetória com o Blog Psicologia no SUAS (Mais informações neste texto AQUI) eu criei este curso para aprimorar a habilidade de escuta. Escuta profissional não é ser boazinha, humana ou algo que já vem consolidado com o diploma (mesmo para nós psi) ela precisa ser aprimorada, aprendida e contextualizada com o campo de atuação.
Por que fazer este curso
O objetivo não é apenas humanizar o trabalho, mas viabilizar intervenções mais assertivas, seguras e protetivas para as pessoas, para as famílias e para você. Você vai entender por que a escuta não precisa do adjetivo "qualificada", já que é o próprio ato de escutar com método que qualifica um trabalho ético, político e com fundamento técnico-científico.
O curso nasce para transformar sua percepção sobre o fazer profissional, mudando como você se relaciona com a equipe e como atua junto às pessoas, famílias e territórios atendidos.
O que você vai aprender
- O que é escuta profissional e como ela se diferencia de acolhimento e humanização
- Usar a escuta como ferramenta para criar vínculos e apoiar decisões no trabalho social
- Reconhecer os limites éticos, institucionais e técnicos da escuta profissional
- Evitar os riscos da escuta improvisada, como sobrecarga, confusão de papéis e adoecimento
- Aplicar a escuta na gestão, na mediação de conflitos e no fortalecimento de lideranças
- Fortalecer a atuação com rede, território e equipes
Formato do curso
Curso on-line, com 3 aulas ao vivo pelo Google Meet.
| Aula | Data | Horário | Conteúdo |
|---|---|---|---|
| Abertura | 19/10 | 19h às 20h30 | Boas-vindas, acolhimento e escuta das demandas das participantes |
| Aula 1 | 20/10 | 19h às 21h30 | Escutatória no SUAS, aprendendo a escutar |
| Aula 2 | 21/10 | 19h às 22h | Escuta como ferramenta de atuação, teoria e prática |
Bônus inclusos
- Guia prático da Escutatória no SUAS, com fichas em PDF
- Curadoria de filmes, músicas e bibliografia sobre escuta, além de grupo no WhatsApp para interação entre cursistas
- Acesso à gravação das aulas por até 6 meses
- Encontro ao vivo com os cursistas 60 dias após o curso, para discutir a aplicação prática na rotina de trabalho
Para quem é este curso
Psicólogas(os), pedagogas(os), assistentes sociais, advogadas(os), gestoras(es) e demais profissionais de nível superior que atuam no SUAS, em qualquer nível de proteção social. Estudantes em estágio supervisionado no SUAS também podem participar. O curso é recomendado para quem já atua na área.
Investimento
| Carga horária | 8 horas, com certificado |
| Acesso às aulas | até 6 meses |
| Valor | R$ 356,00 |
| Formas de pagamento | Pix à vista, boleto, nota de empenho ou parcelado em até 10x no cartão |
As vagas são limitadas para manter a qualidade da escuta em grupo. Garanta a sua!!
Sobre a facilitadora
Rozana Fonseca é psicóloga, CRP03/6262, especialista e pesquisadora em assédio moral e prevenção a discriminações no ambiente de trabalho. Tem mestrado em Estado e Sociedade pela UFSB e pós-graduação em Gestão Social. É criadora e editora do blog Psicologia no SUAS desde 2010, integrou a Comissão Nacional de Psicologia na Assistência Social (CONPAS/CFP) pela região Nordeste em 2025 e faz parte do grupo Práxis, Núcleo de Ensino, Pesquisa e Extensão em saberes e práticas na Assistência Social da UFBA. Também atuou como consultora na Coordenação Geral de Gestão do Trabalho e Educação Permanente (CGGTEP/DGSUAS/SNAS) entre junho de 2025 e maio de 2026, na temática de assédio moral no trabalho no SUAS.
É palestrante, supervisora e consultora na área de assédio moral no trabalho no SUAS e de fatores de risco e proteção psicossocial relacionados ao trabalho.
Como acessar as aulas
O curso começa em 19 de outubro de 2026, com aulas ao vivo pelo Google Meet. Os links de acesso ficam disponíveis no dia de cada encontro, na Área do Participante da plataforma Even3 e no grupo do WhatsApp.
- Acesse www.even3.com.br e faça login com o mesmo e-mail usado na inscrição
- Se aparecer aviso de que sua conta não existe, crie uma conta com o mesmo e-mail do comprovante de inscrição
- Depois do login, acesse sua Área do Participante
- No menu lateral, clique em Transmissão Online
- Confira se você está no evento correto, Curso Escutatória no SUAS. Se não estiver, selecione o evento em Meus Eventos
- Dentro da área Transmissão Online, clique em Acessar área de transmissão para entrar na sala da aula
