CURSO BOAS PRÁTICAS NO ACOLHIMENTO AOS USUÁRIOS DO SUS

Muito se fala sobre prestar um bom atendimento ao cliente, mas...Como fazemos isso na prática? O que se precisa saber para realizar um atendimento de qualidade, aquele Uau!!

Para se atingir este objetivo é necessário refletir e vivenciar sobre a cultura da Humanização no atendimento, prestando um serviço através do qual o cliente se sente exatamente assim, acolhido como ser humano, como pessoa, ÚNICO.

O diferencial está contido em cada um de nós, não no momento em que somos clientes e sim, quando estamos do outro lado.

Este curso mostra ferramentas de como você profissional, conquistar fãs e elevar a qualidade do seu trabalho. A tarefa não é tão simples, mas você vai perceber o quanto é gratificante esta conquista.