CSC Innovation Day 2024

A inteligência artificial (IA) está se tornando uma força transformadora nos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs), revolucionando suas operações, melhorando a eficiência, reduzindo custos e aprimorando a experiência do cliente.  A implementação da IA nos CSCs não é apenas uma tendência, mas uma necessidade para manter a competitividade no mercado atual. É fundamental entender suas aplicações e benefícios, assim como os desafios que podem surgir, para que as organizações possam adotar estratégias eficazes que levem a uma transformação bem-sucedida.