O DESENVOLVIMENTO DE HARD E SOFT SKILLS EM FUNCIONÁRIOS DE UMA EMPRESA FAMILIAR

Ana Cristina Fernandes Barbosa; Diogo Nonato Reis Pereira; Christiane Pimenta; Samuel José Bueno Alves

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Trabalho

Título do Trabalho

O DESENVOLVIMENTO DE HARD E SOFT SKILLS EM FUNCIONÁRIOS DE UMA EMPRESA FAMILIAR

Autores

Ana Cristina Fernandes Barbosa
Diogo Nonato Reis Pereira
Christiane Pimenta
Samuel José Bueno Alves

Modalidade

Varginha - Experiências de Estágio

Área temática

Varginha - Psicologia

Data de Publicação

23/02/2026

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

pt-BR

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/xxiii-seminario-iniciacao-cientifica-xix-simposio-pesquisa-unifenas/996001-o-desenvolvimento-de-hard-e-soft-skills-em-funcionarios-de-uma-empresa-familiar

ISBN

978-65-272-1133-4

Palavras-Chave

Autoestima, Comunicação Eficaz, Desenvolvimento Organizacional

Resumo

Durante o ano, foi implementado um programa de desenvolvimento organizacional e pessoal voltado aos colaboradores da empresa de confecção e entrega de salgados de festa. O objetivo foi estruturar melhor os processos internos da empresa, capacitar os funcionários e promover o autodesenvolvimento, abrangendo áreas como autoestima, comunicação e gestão de cargos. As atividades envolveram a criação de um organograma da empresa para estruturar as funções e níveis de hierarquia, além da análise e descrição de cargos em diversas áreas (produção, fritura, recepção, administração e entrega). Também foi desenvolvido um roteiro de entrevistas para auxiliar o recrutamento e seleção nas áreas administrativas e de recepção. Os treinamentos focaram no desenvolvimento pessoal dos colaboradores, com temas como autoestima, valor pessoal, e comunicação eficaz. As sessões foram conduzidas de forma interativa, levando em consideração a limitação de tempo e disponibilidade dos colaboradores, que frequentemente estavam com as mãos ocupadas no trabalho. A participação dos colaboradores foi muito ativa e envolvente. Mesmo com as limitações físicas, os funcionários se engajaram nas discussões e aplicaram os conceitos aprendidos no dia a dia de trabalho e nas suas relações familiares. Houve melhorias notáveis na comunicação interna e no reconhecimento da importância da autoestima e do valor pessoal no ambiente de trabalho. A organização e descrição de cargos melhorou o fluxo de trabalho e facilitou o entendimento das responsabilidades individuais. O projeto de desenvolvimento organizacional e pessoal teve um impacto positivo nos colaboradores, promovendo não apenas a eficiência operacional da empresa, mas também um ambiente de trabalho mais harmônico e cooperativo. A abordagem de desenvolvimento contínuo, focada em autoestima e comunicação, resultou em maior engajamento dos colaboradores e melhor qualidade nas relações interpessoais.

Título do Evento: XXIII Seminário de Iniciação Científica e XIX Simpósio de Pesquisa da UNIFENAS
Cidade do Evento: Alfenas
Título dos Anais do Evento: Anais do XXIII Seminário de Iniciação Científica e XIX Simpósio de Pesquisa da Unifenas
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

BARBOSA, Ana Cristina Fernandes et al.. O DESENVOLVIMENTO DE HARD E SOFT SKILLS EM FUNCIONÁRIOS DE UMA EMPRESA FAMILIAR.. In: Anais do XXIII Seminário de Iniciação Científica e XIX Simpósio de Pesquisa da Unifenas. Anais...Alfenas(MG) UNIFENAS, 2024. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/xxiii-seminario-iniciacao-cientifica-xix-simposio-pesquisa-unifenas/996001-O-DESENVOLVIMENTO-DE-HARD-E-SOFT-SKILLS-EM-FUNCIONARIOS-DE-UMA-EMPRESA-FAMILIAR. Acesso em: 26/05/2026