Anais do XIII UNIVERSO ATENEU

DESAFIOS E OPORTUNIDADES DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL PARA NEGÓCIOS LOCAIS: ESTRATÉGIA PARA SUSTENTABILIDADE E CRESCIMENTO

Publicado em 05/04/2026 - ISBN: 978-65-272-2308-5

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Trabalho
Título do Trabalho
DESAFIOS E OPORTUNIDADES DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL PARA NEGÓCIOS LOCAIS: ESTRATÉGIA PARA SUSTENTABILIDADE E CRESCIMENTO
Autores
  • Antonia Valdirene Da Silva Freitas Bandeira
  • Clauana Félix Cysne
  • Lanna Cristina Santana alves
  • Maria Julya Oliveira Maia
  • Maria julia Do Nascimento Teixeira Lima
  • Julio Cesar Sousa Dos Santos
  • Alicia Bezerra De Sousa Amancio
  • Vitoria Maria Alves Da Silva
  • Mirela Silva Cavalcante
  • Vanessa Gomes Menezes
  • ANA RITA BRAÚNA ALENCAR
Modalidade
Resumo Simples
Área temática
Área de Ciências Sociais e Aplicadas
Data de Publicação
05/04/2026
País da Publicação
Brasil
Idioma da Publicação
pt-BR
Página do Trabalho
https://www.even3.com.br/anais/xiii-universo-ateneu-638379/1423009-desafios-e-oportunidades-da-transformacao-digital-para-negocios-locais--estrategia-para-sustentabilidade-e-cresc
ISBN
978-65-272-2308-5
Palavras-Chave
Empreendedorismo, Design Thinking, Extensão.
Resumo
INTRODUÇÃO: O Empório da Dica, criado em 2019, surgiu com o propósito de oferecer salgados artesanais com sabor e qualidade, conquistando espaço em Fortaleza e expandindo suas vendas para o ambiente online. Com o crescimento, emergiram desafios relacionados à comunicação, organização e presença digital, exigindo estratégias de marketing e inovação para manter competitividade e sustentabilidade. OBJETIVOS: Compreender a abordagem metodológica do Design Thinking como ferramenta da Extensão Universitária, centrada no ser humano, neste caso, o comerciante local, estimulando soluções criativas que fortaleçam a identidade da marca, ampliem sua presença digital e promovam práticas sustentáveis e colaborativas, explorando ainda oportunidades de crescimento por meio da transformação digital e de parcerias estratégicas. METODOLOGIA: A pesquisa adotou o Design Centrado no Humano para investigar, cocriar, prototipar e validar soluções tecnológicas junto aos comerciantes locais. Foram realizadas análises de campo utilizando a matriz SWOT, observações diretas e entrevistas informais com gestores e colaboradores do Empório da Dica, além do desenvolvimento de estratégias práticas de marketing digital e comunicação alinhadas à realidade do negócio. RESULTADOS E DISCUSSÃO: O diagnóstico evidenciou que o Empório da Dica possui produtos de qualidade e atendimento eficiente, porém apresenta fragilidades na presença digital e na divulgação online. Identificaram-se oportunidades de expansão por meio de redes sociais, serviços de delivery e parcerias com cafeterias e padarias, apontando caminhos para fortalecimento da marca e ampliação do alcance. CONCLUSÃO: Conclui-se que a transformação digital é essencial para o crescimento e a sustentabilidade do Empório da Dica, permitindo ampliar o público, fortalecer a marca e aumentar a competitividade, desde que acompanhada de planejamento estratégico, capacitação e incentivo à inovação. REFERÊNCIAS: CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. Elsevier, 2020. KOTLER, P.; KELLER, K. Administração de Marketing. Pearson, 2022. SEBRAE. Transformação digital para pequenos negócios. 2025. TERRA, J. C. C. Gestão do conhecimento e transformação digital. Atlas, 2021.
Título do Evento
XIII UNIVERSO ATENEU
Cidade do Evento
Fortaleza
Título dos Anais do Evento
Anais do XIII UNIVERSO ATENEU
Nome da Editora
Even3
Meio de Divulgação
Meio Digital

Como citar

BANDEIRA, Antonia Valdirene Da Silva Freitas et al.. DESAFIOS E OPORTUNIDADES DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL PARA NEGÓCIOS LOCAIS: ESTRATÉGIA PARA SUSTENTABILIDADE E CRESCIMENTO.. In: Anais do XIII UNIVERSO ATENEU. Anais...Fortaleza (CE) UNIATENEU, 2025. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/xiii-universo-ateneu-638379/1423009-DESAFIOS-E-OPORTUNIDADES-DA-TRANSFORMACAO-DIGITAL-PARA-NEGOCIOS-LOCAIS--ESTRATEGIA-PARA-SUSTENTABILIDADE-E-CRESC. Acesso em: 19/06/2026

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