FORTALECIMENTO DA QUALIDADE EM LABORATÓRIOS DE CONSTRUÇÃO CIVIL: UMA  ABORDAGEM PELA ANÁLISE SWOT

Rhadassa Almeida; anderson Guilherme; Sabrina Ferreira de Vasconcelos; MADSON FERNANDES DE MELO JUNIOR

Todos os Trabalhos

Trabalho

Título do Trabalho

FORTALECIMENTO DA QUALIDADE EM LABORATÓRIOS DE CONSTRUÇÃO CIVIL: UMA ABORDAGEM PELA ANÁLISE SWOT

Autores

Rhadassa Almeida
anderson Guilherme
Sabrina Ferreira de Vasconcelos
MADSON FERNANDES DE MELO JUNIOR

Modalidade

Resumo Expandido

Área temática

Área das Engenharias e Tecnologias da Informação

Data de Publicação

05/04/2026

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

pt-BR

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/xiii-universo-ateneu-638379/1422756-fortalecimento-da-qualidade-em-laboratorios-de-construcao-civil--uma--abordagem-pela-analise-swot

ISBN

978-65-272-2308-5

Palavras-Chave

Fortalecimento da qualidade; Laboratórios de construção civil; Análise SWOT;Inovação

Resumo

INTRODUÇÃO: A construção civil constitui um dos pilares estruturantes do desenvolvimento nacional, representando parcela significativa da economia brasileira e respondendo por cerca de 6% do PIB, além de gerar milhões de empregos diretos e indiretos (PEREIRA; SILVA, 2021). Os desafios contemporâneos desse setor – tais como incremento tecnológico, rigor normativo, sustentabilidade e confiabilidade metrológica – elevam a importância de laboratórios especializados capazes de garantir ensaios com alto grau de precisão. Nesse cenário, instituições como o LabCon Engenharia tornam-se estratégicas, pois asseguram a conformidade técnica de materiais e processos à luz de normas de acreditação, como a ABNT NBR ISO/IEC 17025 (ABNT, 2020), fortalecendo a segurança, a rastreabilidade e a confiabilidade dos resultados. Diante da crescente complexidade tecnológica e das pressões competitivas e regulatórias, torna-se necessária a adoção de métodos de análise estratégica, como a matriz SWOT, que permite avaliar, de forma sistemática, elementos internos e externos que influenciam o desempenho institucional. A compreensão dessas variáveis é fundamental para orientar decisões gerenciais, promover inovação organizacional e garantir sustentabilidade a longo prazo. OBJETIVO: O objetivo central deste estudo é realizar uma análise SWOT abrangente do LabCon Engenharia, identificando suas fortalezas e fragilidades internas, bem como oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo. Complementarmente, busca-se propor um planejamento estratégico alinhado às necessidades institucionais, orientado para a modernização tecnológica, a qualificação contínua da equipe, a ampliação da capacidade operacional e o fortalecimento da competitividade em um mercado caracterizado por elevado rigor técnico, regulamentar e concorrencial. MATERIAL E MÉTODOS: A pesquisa adotou uma abordagem metodológica mista, combinando análise documental, revisão bibliográfica e consulta a referenciais normativos pertinentes à atuação de laboratórios de ensaios tecnológicos. Foram examinados relatórios internos, procedimentos de qualidade, manuais de acreditação e normas técnicas, com destaque para os requisitos estabelecidos pela ABNT NBR ISO/IEC 17025 (ABNT, 2020). Os dados foram submetidos à análise qualitativa com apoio do software NVivo, utilizando procedimentos de categorização alinhados ao método SWOT. A etapa propositiva fundamentou-se no modelo de planejamento estratégico de Kaplan e Norton (1997), incorporando definição de missão, visão, objetivos estratégicos, indicadores de desempenho e planos de ação, estruturados segundo os pilares da eficiência operacional, inovação tecnológica e excelência na gestão. RESULTADOS: A análise SWOT evidenciou que o LabCon Engenharia apresenta atributos internos robustos, com destaque para sua infraestrutura tecnológica de última geração, certificados e acreditações que asseguram rastreabilidade metrológica, além de uma equipe técnica qualificada e parcerias institucionais que ampliam a credibilidade e o alcance de seus serviços. Esses elementos configuram importantes vantagens competitivas, especialmente em um setor exigente e regulamentado. Entretanto, foram identificadas fragilidades estruturais que podem comprometer a expansão e a agilidade operacional, tais como capacidade limitada de atendimento, ausência de políticas sistemáticas de capacitação contínua e barreiras burocráticas em processos de certificação internacional. No ambiente externo, observam-se oportunidades relacionadas ao fortalecimento das políticas de fiscalização, exigências crescentes por conformidade técnica, avanços da automação e da inteligência artificial para ensaios laboratoriais, além do potencial de cooperação com universidades e centros de pesquisa para inovação aplicada. Em contrapartida, ameaças como o aumento da concorrência com políticas agressivas de preço, instabilidade econômica que reduz investimentos na construção civil e mudanças regulatórias frequentes exigem atenção constante da gestão. Com base nesse diagnóstico, o planejamento estratégico proposto prioriza investimentos em modernização tecnológica capazes de elevar a eficiência produtiva, adoção de programas estruturados de formação continuada, ampliação do portfólio de serviços via P&D, implementação de sistemas integrados de gestão (ERP) e fortalecimento da comunicação institucional. Tais medidas visam consolidar a competitividade e assegurar conformidade permanente com padrões normativos. CONCLUSÃO: A aplicação da matriz SWOT demonstrou-se eficaz para compreender o posicionamento estratégico do LabCon Engenharia e subsidiar um planejamento robusto voltado à inovação, sustentabilidade e eficiência. O diagnóstico revelou que a instituição possui bases sólidas para consolidar sua atuação, mas necessita enfrentar fragilidades internas e desafios externos com ações estruturantes. O planejamento estratégico delineado destaca a importância da integração entre investimentos tecnológicos, gestão da qualidade, capacitação profissional e parcerias estratégicas. Essas dimensões, quando articuladas, contribuem para posicionar o LabCon como referência técnica e agente de inovação no setor da construção civil. A consolidação dessa agenda depende da capacidade de adaptação às mudanças do mercado, da coerência entre objetivos institucionais e demandas regulatórias, e da construção de uma cultura organizacional orientada para resultados, melhoria contínua e excelência técnica. REFERÊNCIAS ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO/IEC 17025: Requisitos gerais para competência de laboratórios de ensaio e especiais. 2020. KAPLAN, RS; NORTON, DP. O Balanced Scorecard: Traduzindo a Estratégia em Ação. Imprensa da Escola de Negócios de Harvard, 1997. PEREIRA, F.; SILVA, CA. Gestão da qualidade na construção civil: desafios e práticas. Revista Brasileira de Engenharia, v. 34, pág. 45-59, 2021.

Título do Evento: XIII UNIVERSO ATENEU
Cidade do Evento: Fortaleza
Título dos Anais do Evento: Anais do XIII UNIVERSO ATENEU
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

ALMEIDA, Rhadassa et al.. FORTALECIMENTO DA QUALIDADE EM LABORATÓRIOS DE CONSTRUÇÃO CIVIL: UMA ABORDAGEM PELA ANÁLISE SWOT.. In: Anais do XIII UNIVERSO ATENEU. Anais...Fortaleza (CE) UNIATENEU, 2025. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/xiii-universo-ateneu-638379/1422756-FORTALECIMENTO-DA-QUALIDADE-EM-LABORATORIOS-DE-CONSTRUCAO-CIVIL--UMA--ABORDAGEM-PELA-ANALISE-SWOT. Acesso em: 13/06/2026