PERCEPÇÃO DOS COLABORADORES DO SETOR BANCÁRIO SOBRE AS CONDIÇÕES DE TRABALHO E SEUS REFLEXOS NA MOTIVAÇÃO E NO DESEMPENHO PROFISSIONAL

Publicado em 25/05/2026 - ISSN: 2525-4561

Título do Trabalho
PERCEPÇÃO DOS COLABORADORES DO SETOR BANCÁRIO SOBRE AS CONDIÇÕES DE TRABALHO E SEUS REFLEXOS NA MOTIVAÇÃO E NO DESEMPENHO PROFISSIONAL
Autores
  • Raiane Hillary Gonçalves Cezar
  • LUIZ HENRIQUE MEDEIROS CARVALHO
Modalidade
Artigo Científico
Área temática
Administração
Data de Publicação
25/05/2026
País da Publicação
Brasil
Idioma da Publicação
pt-BR
Página do Trabalho
https://www.even3.com.br/anais/xiii-conasum-e-v-confacap/1420751-percepcao-dos-colaboradores-do-setor-bancario-sobre-as-condicoes-de-trabalho-e-seus-reflexos-na-motivacao-e-no-d
ISSN
2525-4561
Palavras-Chave
Motivação; Engajamento; Setor bancário; Satisfação no trabalho.
Resumo
O presente estudo teve como objetivo analisar os fatores determinantes da motivação e do engajamento profissional na percepção dos colaboradores que atuam no setor bancário. O estudo utilizou uma metodologia descritiva e exploratória com abordagem quantitativa, empregando uma estratégia de pesquisa de campo com utilização de questionário. A população foi composta por funcionários de bancos, e a amostra (N=14) foi coletada por amostragem não probabilística em bola de neve. Os dados foram coletados em outubro de 2025 por meio de um questionário estruturado com 13 questões em escala Likert de cinco pontos. A análise estatística foi realizada utilizando o Microsoft Excel e o JASP. De modo geral, os respondentes relataram alta motivação e satisfação. As variáveis mais relevantes foram remuneração e benefícios, que apresentaram o maior índice de satisfação (92,8% de avaliações positivas), e apoio direto da gestão, que também apresentou altos níveis. Por outro lado, as afirmações relacionadas ao clima organizacional e ao reconhecimento pelo bom desempenho indicando oportunidades de melhoria.
Título do Evento
XIII Conasum e V Confacap
Cidade do Evento
Rondonópolis
Título dos Anais do Evento
Congresso de Administração do Sul de Mato Grosso e Congresso da Faculdade de Ciências Aplicadas e Políticas
Nome da Editora
Even3
Meio de Divulgação
Meio Digital

Como citar

CEZAR, Raiane Hillary Gonçalves; CARVALHO, LUIZ HENRIQUE MEDEIROS. PERCEPÇÃO DOS COLABORADORES DO SETOR BANCÁRIO SOBRE AS CONDIÇÕES DE TRABALHO E SEUS REFLEXOS NA MOTIVAÇÃO E NO DESEMPENHO PROFISSIONAL.. In: Congresso de Administração do Sul de Mato Grosso e Congresso da Faculdade de Ciências Aplicadas e Políticas. Anais...Rondonópolis(MT) UFR, 2025. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/xiii-conasum-e-v-confacap/1420751-PERCEPCAO-DOS-COLABORADORES-DO-SETOR-BANCARIO-SOBRE-AS-CONDICOES-DE-TRABALHO-E-SEUS-REFLEXOS-NA-MOTIVACAO-E-NO-D. Acesso em: 15/06/2026

Trabalho

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