TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NA SAÚDE: PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS

Carlos Manuel Dantas Da Silva; Paloma Viviane Lima da Silva; Maria Isadora Da Silva Lima; Isidora Glória Panzo Panda; Samara Pereira Souza Mariano; Anne Fayma Lopes Chaves

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Trabalho

Título do Trabalho

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NA SAÚDE: PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS

Autores

Carlos Manuel Dantas Da Silva
Paloma Viviane Lima da Silva
Maria Isadora Da Silva Lima
Isidora Glória Panzo Panda
Samara Pereira Souza Mariano
Anne Fayma Lopes Chaves

Modalidade

Resumo simples

Área temática

Eixo 1: Inovação Tecnológica, Saúde Digital e Inteligência Artificial aplicada à Saúde

Data de Publicação

23/06/2026

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

pt-BR

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/xii-semana-enfermagem-graduacao-unilab/1537490-transformacao-digital-na-saude--percepcao-dos-usuarios

ISBN

978-65-272-2501-0

Palavras-Chave

Saúde Digital, Inclusão Digital, Experiência do Usuário, Acesso aos Serviços de Saúde.

Resumo

A transformação digital consolida-se gradualmente na saúde, gerando mudanças significativas no acesso, na comunicação e na qualidade dos serviços ofertados à população. Nesse cenário, compreender a percepção dos usuários torna-se fundamental para avaliar a efetividade dessas inovações e identificar desafios e potencialidades no uso das tecnologias em saúde. Relatar a experiência de uma visita técnica para análise da maturidade digital nas instituições de saúde do município de Itapiúna-CE. Trata-se de um relato de experiência, de abordagem qualitativa, desenvolvido no âmbito do programa PET-Saúde Digital, vinculado à Universidade de Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira (UNILAB), realizado em Itapiúna-CE, em outubro de 2025. A vivência ocorreu por meio de visitas técnicas às unidades de saúde e à Secretaria Municipal de Saúde, com a participação de monitores, preceptores e docentes responsáveis. A metodologia envolveu a aplicação de entrevistas e questionários, além de observações do ambiente e da rotina laboral, visando compreender a situação da transformação digital na rede local do SUS. Observou-se que os usuários reconhecem o potencial das tecnologias digitais para facilitar o acesso e agilizar os atendimentos na rede de atenção primária, no entanto, relatam dificuldades no uso dessas ferramentas digitais, especialmente aqueles com menor familiaridade tecnológica. Ademais, foi citado as limitações estruturais, como instabilidade da internet e a persistente dependência do atendimento presencial, evidenciando desafios que impactam a equidade e a experiência dos usuários. A experiência vivenciada permitiu compreender que os usuários entendem a relevância das tecnologias digitais para a organização e a qualidade do cuidado, mas que não estão sensibilizados e capacitados para utilizar essas ferramentas digitais, sendo necessário a implementação de ações integrativas para melhorar essa transformação digital.

Título do Evento: XII Semana de Enfermagem da Graduação da Unilab/ III Semana de Enfermagem da Pós-graduação/ I Seminário Sobre Inovações Tecnológicas em Saúde: Aplicações Para a Prática no Contexto da Lusofonia
Cidade do Evento: Redenção
Título dos Anais do Evento: Anais da Semana de Enfermagem da Graduação da Unilab/Semana de Enfermagem da Pós-graduação/Seminário sobre Inovações Tecnológicas em Saúde: aplicações para a prática no contexto da lusofonia
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

SILVA, Carlos Manuel Dantas Da et al.. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NA SAÚDE: PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS.. In: Anais da Semana de Enfermagem da Graduação da Unilab/Semana de Enfermagem da Pós-graduação/Seminário sobre Inovações Tecnológicas em Saúde: aplicações para a prática no contexto da lusofonia. Anais...Redenção(CE) Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira - UNILAB, 2026. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/xii-semana-enfermagem-graduacao-unilab/1537490-TRANSFORMACAO-DIGITAL-NA-SAUDE--PERCEPCAO-DOS-USUARIOS. Acesso em: 13/10/2026