O PODER DE CONTAR HISTÓRIAS: EXPLORANDO O USO DA NARRATIVA EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS COMO FORMA INOVADORA DE COMUNICAÇÃO EXTERNA COM OS CIDADÃOS

Wellington Ribeiro

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Resumo

Título do Trabalho

O PODER DE CONTAR HISTÓRIAS: EXPLORANDO O USO DA NARRATIVA EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS COMO FORMA INOVADORA DE COMUNICAÇÃO EXTERNA COM OS CIDADÃOS

Autores

Wellington Ribeiro

Modalidade

Resumo

Área temática

COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

pt-BR

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/xii-congresso-consad-de-gestao-publica-312346/631556-o-poder-de-contar-historias--explorando-o-uso-da-narrativa-em-organizacoes-publicas-como-forma-inovadora-de-comun

ISBN

978-65-272-0021-5

Palavras-Chave

storytelling, comunicação, organizações públicas, cidadãos, engajamento

Resumo

No mundo acelerado de hoje, as organizações públicas enfrentam muitos desafios na comunicação eficaz com os cidadãos. As formas tradicionais de comunicação, como comunicados de imprensa, relatórios e resumos de políticas, podem não captar a atenção dos cidadãos ou não os envolver de forma significativa. Nos últimos anos, o storytelling tornou-se cada vez mais reconhecido como uma ferramenta de comunicação em muitos contextos diferentes. Este artigo explora como as organizações públicas podem usar o storytelling como uma forma inovadora de comunicação com os cidadãos. Ele explora os fundamentos teóricos da narrativa, examina os potenciais benefícios da narrativa no setor público e fornece exemplos práticos de como as organizações públicas podem usar a narrativa para se conectar com os cidadãos e promover o engajamento. Ao final do artigo, são destacados possíveis desafios e direções futuras de pesquisa no uso do storytelling como estratégia de comunicação para organizações públicas.

Título do Evento: XII CONGRESSO CONSAD DE GESTÃO PÚBLICA
Cidade do Evento: Brasília
Título dos Anais do Evento: Congresso Consad de Gestão Pública
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

RIBEIRO, Wellington. O PODER DE CONTAR HISTÓRIAS: EXPLORANDO O USO DA NARRATIVA EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS COMO FORMA INOVADORA DE COMUNICAÇÃO EXTERNA COM OS CIDADÃOS.. In: Congresso Consad de Gestão Pública. Anais...Brasília(DF) Centro de Convenções Ulysses Guimarães, 2023. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/xii-congresso-consad-de-gestao-publica-312346/631556-O-PODER-DE-CONTAR-HISTORIAS--EXPLORANDO-O-USO-DA-NARRATIVA-EM-ORGANIZACOES-PUBLICAS-COMO-FORMA-INOVADORA-DE-COMUN. Acesso em: 12/04/2026