Anais da VII Mostra de Pesquisa em Ciência e Tecnologia DeVry Brasil

PRINCIPAIS ERROS DE NEGOCIAÇÃO: ANALISANDO E EVITANDO ERROS CLÁSSICOS NA NEGOCIAÇÃO

Publicado em 16/05/2016 - ISSN: 2238-2208

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Campus
DeVry | FBV
Título do Trabalho
PRINCIPAIS ERROS DE NEGOCIAÇÃO: ANALISANDO E EVITANDO ERROS CLÁSSICOS NA NEGOCIAÇÃO
Autores
  • Elisangela Andrade Silva
  • Luiz Felipe Neves de Castro
  • Vitor da Silva Carvalho
  • Tainá Oliveira Câmara
  • wandercy fernanades de oliveira neta
Modalidade
Comunicação Oral
Área temática
Marketing
Data de Publicação
16/05/2016
País da Publicação
Brasil
Idioma da Publicação
Português
Página do Trabalho
www.even3.com.br/Anais/viimostradevry/30343-PRINCIPAIS-ERROS-DE-NEGOCIACAO--ANALISANDO-E-EVITANDO-ERROS-CLASSICOS-NA-NEGOCIACAO
ISSN
2238-2208
Palavras-Chave
negociação; planejamento; comunicação
Resumo
A negociação, sempre presente na vida das pessoas, é ponto de partida para se conseguir um acordo. Nesse contexto, planejar as negociações passa a ser diferencial para obter bons resultados no processo e evita de praticar os erros mais comuns na negociação. Assim, este trabalho tem o objetivo de analisar a importância do planejamento nas negociações e como praticar uma comunicação objetiva e assertiva, usando uma empresa para ilustrar o tema. Através de relatos apontamos as situações mais corriqueiras e como afetou negativamente a empresa, também discutimos alternativas de como solucionar e evitar que novos erros venham acontecer. Verificou-se, na prática, que o planejamento é negligenciado e a comunicação contém ruídos e os canais de comunicação não são eficaz. Tudo na vida pode ser negociado, as pessoas negociam desde que nascem a fim de conseguirem algo. As pessoas negociam desde produtos e serviços até relacionamentos sendo que algumas possuem esta habilidade nata, outras encontram dificuldades. Não há como ensinar, mas é possível aprender a negociar através de táticas e estratégias que conduzem uma negociação, as pessoas não têm medo de negociar, elas apenas negociam errado por falta de informações, conhecimento e planejamento. Através de um estudo realizado na empresa x, apontamos as situações mais comuns e como afetou negativamente a empresa. Entre os erros estão: mau planejamento, excesso de confiança e falha na comunicação. Frases como “mande pra mim que eu negócio qualquer coisa a qualquer momento” Soam infantis ou sem sentido, pois levam uma negociação sem a devida preparação e concentração necessárias para se alcançar um acordo vantajoso para ambas as partes. Os canais de comunicação e a mensagem não são eficientes, causando dúvidas ao receptor o que só piora a negociação. Esses erros são fatais na negociação e isso tem causado grandes perdas para a empresa. Tomar decisões sem planejar e analisar friamente as variáveis e consequências a longo prazo é ignorar as surpresas que podem surgir, é necessário estabelecer um segundo plano. Assim o objetivo deste trabalho é analisar a importância do planejamento e da comunicação e de maneira específica discutir a importância de ambos nas negociações da empresa x.
Título do Evento
VII Mostra de Pesquisa em Ciência e Tecnologia DeVry Brasil
Cidade do Evento
Fortaleza
Título dos Anais do Evento
Anais da VII Mostra de Pesquisa em Ciência e Tecnologia DeVry Brasil
Nome da Editora
Even3
Meio de Divulgação
Meio Digital
DOI
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Como citar

SILVA, Elisangela Andrade et al.. PRINCIPAIS ERROS DE NEGOCIAÇÃO: ANALISANDO E EVITANDO ERROS CLÁSSICOS NA NEGOCIAÇÃO.. In: Anais da VII Mostra de Pesquisa em Ciência e Tecnologia DeVry Brasil. Anais... BELÉM, CARUARU, FORTALEZA, JOÃO PESSOA, MANAUS, RECIFE, SALVADOR, SÃO LUÍS, SÃO PAULO, TERESINA: DEVRY BRASIL, 2016. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/viimostradevry/30343-PRINCIPAIS-ERROS-DE-NEGOCIACAO--ANALISANDO-E-EVITANDO-ERROS-CLASSICOS-NA-NEGOCIACAO. Acesso em: 27/04/2024

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