A ATUAÇÃO DO PEDAGOGO EMPRESARIAL NA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE UMA EMPRESA LOGÍSTICA NA REGIÃO METROPOLITANA DE BELÉM

Floriana Aguiar Castro Batista; Érica do Socorro Dias do Amaral; Iranildo Ramos da Encarnação; JOSUE ANTONIO AZEVEDO MONTEIRO; Luiz Lourenço de Souza Neto

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Título do Trabalho

A ATUAÇÃO DO PEDAGOGO EMPRESARIAL NA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE UMA EMPRESA LOGÍSTICA NA REGIÃO METROPOLITANA DE BELÉM

Autores

Floriana Aguiar Castro Batista
Érica do Socorro Dias do Amaral
Iranildo Ramos da Encarnação
JOSUE ANTONIO AZEVEDO MONTEIRO
Luiz Lourenço de Souza Neto

Modalidade

Artigo

Área temática

Gestão de Recursos Humanos

Data de Publicação

16/05/2016

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

Português

Página do Trabalho

www.even3.com.br/Anais/viimostradevry/30105-A-ATUACAO-DO-PEDAGOGO-EMPRESARIAL-NA-AVALIACAO-DE-DESEMPENHO-DE-UMA-EMPRESA-LOGISTICA-NA-REGIAO-METROPOLITANA-DE-B

ISSN

2238-2208

Palavras-Chave

Avaliação de Desempenho. Método Avaliativo. Pedagogo Empresarial.

Resumo

Atualmente as empresas buscam por qualidade na prestação de serviços, querendo a todo custo manter um padrão de excelência. Este fator por sua vez tem influenciado diretamente no corpo funcional que a que a empresa possui, exigindo ainda mais do colaborador a fim de atender as expectativas da mesma, por meio de um trabalho dinâmico, rápido e eficaz, o qual requer habilidades e competências pré-estabelecidas. Mas como mensurar estes aspectos tão importantes para empresa? Através da avaliação de desempenho é possível identificar tais fatores e conceitos inerentes às atividades, seus pontos positivos e negativos. Identificar qual o problema e o que está influenciando direta e indiretamente no desempenho do colaborador. O pedagogo empresarial enquanto educador e responsável pelo desenvolvimento do colaborador dentro da empresa têm um papel fundamental neste contexto: promover ensino e aprendizagem. Frente a estas questões, o estudo teve como objetivo analisar atuação do pedagogo no processo de avaliação de desempenho, utilizando como base os autores: Candinha (2011), Carvalho, Nascimento e Serafim (2012), Chiavenato (2004, 2008 e 2009), Davis e Newstron (1992), Holtz (2006), Marras (2009), Ribeiro (2003 e 2010), Boas e Andrade (2009), que abordam assuntos distintos e ao mesmo tempo, complementares: administração de recursos humanos e pedagogia empresarial. A questão metodológica foi norteada pelos preceitos de Markoni e Lakatos (2010), Teixeira (2011) e Vergara (2005 e 2013). Partindo desses pressupostos questões como: O que é avaliação de desempenho? Quais os métodos, técnicas e instrumentos? Qual o papel do pedagogo empresarial no processo avaliativo? foram conceituadas, discutidas e esclarecidas. Para isso, verificaram-se as atividades desenvolvidas pelo pedagogo na empresa, bem como a forma de atuação e contribuição para o desenvolvimento dos colaboradores através da avaliação de desempenho. Na pesquisa de campo os dados foram coletados por meio da observação, entrevista e aplicação de questionário não estruturado com um pedagogo atuante na área de Recursos Humanos. A empresa estudada realiza a avaliação utilizando o método tradicional, a técnica da escala gráfica e o instrumento formulário. Os resultados da pesquisa confirmam que o pedagogo empresarial, neste contexto, é um participante ativo e totalmente influente no processo avaliativo. A teoria e estudada vai ao encontro dos dados coletados e ratificam a atuação do pedagogo empresarial no processo avaliativo da empresa, tanto na aplicabilidade quanto na execução e acompanhamento, quando participa também da elaboração, execução e acompanhamento do plano de ação, identificando os índices críticos e os aspectos que podem ser desenvolvidos de forma gradativa. Tais fatores são inerentes ao processo avaliativo, visando sempre alcançar as metas e atender as necessidades da empresa. Recomenda-se então, que o pedagogo empresarial enquanto participante ativo do processo de avaliação precisa está conectado com o colaborador, visando o desenvolvimento do mesmo por meio do processo educativo, no qual a pessoa ganha e aprimora conhecimentos, habilidades e atitudes, que vão contribuir para o desenvolvimento pessoal, no exercício das funções dentro da empresa, e em especial a estudada.

Título do Evento: VII Mostra de Pesquisa em Ciência e Tecnologia DeVry Brasil
Cidade do Evento: Fortaleza
Título dos Anais do Evento: Anais da VII Mostra de Pesquisa em Ciência e Tecnologia DeVry Brasil
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital
DOI: Obter o DOI

Como citar

BATISTA, Floriana Aguiar Castro et al.. A ATUAÇÃO DO PEDAGOGO EMPRESARIAL NA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE UMA EMPRESA LOGÍSTICA NA REGIÃO METROPOLITANA DE BELÉM.. In: Anais da VII Mostra de Pesquisa em Ciência e Tecnologia DeVry Brasil. Anais... BELÉM, CARUARU, FORTALEZA, JOÃO PESSOA, MANAUS, RECIFE, SALVADOR, SÃO LUÍS, SÃO PAULO, TERESINA: DEVRY BRASIL, 2016. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/viimostradevry/30105-A-ATUACAO-DO-PEDAGOGO-EMPRESARIAL-NA-AVALIACAO-DE-DESEMPENHO-DE-UMA-EMPRESA-LOGISTICA-NA-REGIAO-METROPOLITANA-DE-B. Acesso em: 20/04/2024