TÉCNICAS DE MEDIAÇÃO COMO POSSIBILIDADE E GARANTIA DE DIREITOS NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

MARIA AGNEIDE BARROS DE FREITAS; Jordânea Priscyla de Oliveira; Julliany Valério da Silva Santos

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Campus

DeVry | Unifavip

Título do Trabalho

TÉCNICAS DE MEDIAÇÃO COMO POSSIBILIDADE E GARANTIA DE DIREITOS NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Autores

MARIA AGNEIDE BARROS DE FREITAS
Jordânea Priscyla de Oliveira
Julliany Valério da Silva Santos

Modalidade

Relato de Experiência

Área temática

Psicologia

Data de Publicação

16/05/2016

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

Português

Página do Trabalho

www.even3.com.br/Anais/viimostradevry/28729-TECNICAS-DE-MEDIACAO-COMO-POSSIBILIDADE-E-GARANTIA-DE-DIREITOS-NA-RESOLUCAO-DE-CONFLITOS

ISSN

2238-2208

Palavras-Chave

Mediação, Técnicas, Conflitos,Resolução.

Resumo

A Câmara de Conciliação, Mediação e Arbitragem são unidades instituídas por entidades públicas ou privadas, sem fins lucrativos, conveniadas com o Tribunal de Justiça, sob a orientação, supervisão e coordenação do Poder Judiciário. A CCMA-UNIFAVIP\Devry foi inaugurada no dia 30 de setembro de 2011, através de Convênio com o Tribunal de Justiça de Pernambuco. Este trabalho pretende relatar as contribuições do Projeto de Extensão Mediando Conflitos para os participantes. Para a compreensão do processo de medição e o uso de técnicas na resolução de conflitos fundamentou-se nas ideias de Azevedo (2009). A mediação é um método consensual que utiliza metodologia autocompositiva a qual um terceiro neutro, denominado mediador atue como um facilitador da comunicação entre partes em conflito, utilizando-se das técnicas que são estruturas efetivas de debates para uma possível chance de sucesso, proporcionando humanização das partes.A Extensãona CCMA da Unifavip tem desenvolvido um trabalho interdisciplinar com operadores do Direito e Psicologia.A mediação extensionista objetiva a partir da realização das sessões na Câmara, a garantia de direitos na solução de conflitos.Favorece ao acadêmico a experiência prática do processo de mediação, mediante a observação participante, escuta ativa, e da utilização das técnicas, sendo as mais frequentes:sessão privada, inversão de papéis e afago. Na sessão privada,ocorre encontros entre os mediadores e cada uma das partes, sem que esteja presente a outra parte, para permitir a expressão de fortes sentimentos sem aumentar o conflito, identificar e esclarecer questões, explorar possíveis desequilíbrios de poder e disponibilizar um ambiente adequado para avaliar alternativas e soluções que serão propostas. Inversão de papeis voltada a estimular empatia entre as partes, o mediador orienta para que ambas as partes se percebam no contexto sob a ótica da outra parte colocando-se no lugar do outro.Afago consiste em uma resposta positiva do mediador a um comportamento produtivo de ambas as partes. Observou-senas vivências práticas que as técnicas de mediação contribuem para o fortalecimento, confiança e respeito entre as partes.As técnicas possibilitarão resolução de conflitos, à medida que sua aplicabilidade cooperae restabelece a comunicação e a provocação de mudanças. A atividade extensionistafornece contribuição para a formação acadêmica, com a troca de saberes e fazeres interdisciplinares, com operadores do Direito e de Psicologia. Caracterizando-se como uma extensão horizontal alicerçada na humanização e garantia de direitos, formando profissionais socialmente comprometidos e fomentando o diálogo da universidade com a sociedade

Título do Evento: VII Mostra de Pesquisa em Ciência e Tecnologia DeVry Brasil
Cidade do Evento: Fortaleza
Título dos Anais do Evento: Anais da VII Mostra de Pesquisa em Ciência e Tecnologia DeVry Brasil
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital
DOI: Obter o DOI

Como citar

FREITAS, MARIA AGNEIDE BARROS DE; OLIVEIRA, Jordânea Priscyla de; SANTOS, Julliany Valério da Silva. TÉCNICAS DE MEDIAÇÃO COMO POSSIBILIDADE E GARANTIA DE DIREITOS NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS.. In: Anais da VII Mostra de Pesquisa em Ciência e Tecnologia DeVry Brasil. Anais... BELÉM, CARUARU, FORTALEZA, JOÃO PESSOA, MANAUS, RECIFE, SALVADOR, SÃO LUÍS, SÃO PAULO, TERESINA: DEVRY BRASIL, 2016. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/viimostradevry/28729-TECNICAS-DE-MEDIACAO-COMO-POSSIBILIDADE-E-GARANTIA-DE-DIREITOS-NA-RESOLUCAO-DE-CONFLITOS. Acesso em: 16/04/2024