PESQUISA DE MERCADO SOBRE AS PRINCIPAIS DIFICULDADES E NECESSIDADES DOS CIRURGIÕES-DENTISTAS

Publicado em 27/01/2022

Título do Trabalho
PESQUISA DE MERCADO SOBRE AS PRINCIPAIS DIFICULDADES E NECESSIDADES DOS CIRURGIÕES-DENTISTAS
Autores
  • Etiane Silva De Matos
  • Elaine Chaves Franca
  • JULIA JAMILE VITOR SANTOS
  • Larissa de Matos Costa
  • Guilherme Henrique Menezes e Silva
  • Callebe Carneiro de Melo
  • Lia Dietrich
Modalidade
Relatos de Experiência em Ensino
Área temática
Ciências da Saúde
Data de Publicação
27/01/2022
País da Publicação
Brasil
Idioma da Publicação
Português
Página do Trabalho
https://www.even3.com.br/anais/viiisintegraufvjm/443511-pesquisa-de-mercado-sobre-as-principais-dificuldades-e-necessidades-dos-cirurgioes-dentistas
ISSN
Palavras-Chave
Administração de Serviços de Saúde, Gerenciamento da prática profissional, Administração da prática odontológica, Administração de consultório odontológico
Resumo
A prestação de serviços odontológicos remunerados integra um tipo de mercado e o consultório odontológico age e atua como uma empresa. Sendo assim, o cirurgião-dentista deve desenvolver habilidades em áreas complementares à saúde, uma vez que as demandas do empreendedorismo não fazem parte da formação básica dos cursos de Odontologia. Deste modo, profissionais da área de saúde, incluindo os cirurgiões-dentistas, possuem dificuldade para gerir seu negócio a curto e médio prazo, por vezes, pela ausência de informações sobre gestão, pela competitividade do mercado ou por dificuldades em conseguir consultorias de órgãos capacitados que ofereçam serviços a este público. À vista disso, objetiva-se descrever um relato de experiência, abordando os resultados referentes a uma pesquisa de mercado realizada pela Empresa Júnior de Odontologia de Diamantina (EJOD), com cirurgiões-dentistas de Diamantina e região, que teve como intuito delimitar quais as principais dificuldades no dia a dia do exercício da profissão. Foi desenvolvido e aplicado um questionário contendo 43 perguntas, através do Google Forms, voltadas para a formação profissional do cirurgião-dentista, seu entendimento sobre gestão e administração de consultório e como gerenciam os mesmos. Os questionários foram enviados por meio do Instagram, WhatsApp e e-mail para os cirurgiões-dentistas selecionados a partir de buscas no Google e em redes sociais. Foram obtidas 18 respostas de profissionais com tempo de atuação profissional variando entre 1 e 32 anos. Os resultados apontaram que 50% dos profissionais sentem dificuldade na gestão do seu consultório, sendo as áreas Financeira e de Marketing as que os profissionais encontram maiores dificuldades (38%). Na gestão administrativa e financeira, 50% possuem dificuldade no controle e manejo de metas e estratégias; 41,7% possuem dificuldade em contabilidade; 41,7% possuem dificuldade em administração e 33,3% possuem dificuldade em planejamento financeiro. Em relação a capacitações sobre gestão, economia, contabilidade ou administração, 71,4% nunca as fizeram. Respostas relativas à gestão de pessoas apontam que 81% exigem capacitação dos funcionários para contratação, contudo apenas 25% exigem capacitação constante após contratação. Através da presente pesquisa de mercado foi possível notar a grande necessidade dos cirurgiões-dentistas obterem maiores informações relativas ao empreendedorismo e a gestão de empresas. Dessa forma, evidencia-se que essa lacuna pode ser preenchida por empresas que prestem serviços de consultoria e assessoria nas áreas de gestão financeira e administrativa, marketing e comunicação, e gestão de pessoas e processos.
Título do Evento
VIII SEMANA DA INTEGRAÇÃO: ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO
Título dos Anais do Evento
Anais da Semana de Integração: Ensino, Pesquisa e Extensão da UFVJM
Nome da Editora
Even3
Meio de Divulgação
Meio Digital
DOI
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Como citar

MATOS, Etiane Silva De et al.. PESQUISA DE MERCADO SOBRE AS PRINCIPAIS DIFICULDADES E NECESSIDADES DOS CIRURGIÕES-DENTISTAS.. In: Anais da Semana de Integração: Ensino, Pesquisa e Extensão da UFVJM. Anais...Diamantina(MG) UFVJM, 2021. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/VIIISINTEGRAUFVJM/443511-PESQUISA-DE-MERCADO-SOBRE-AS-PRINCIPAIS-DIFICULDADES-E-NECESSIDADES-DOS-CIRURGIOES-DENTISTAS. Acesso em: 22/07/2024

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