A MEDIAÇÃO COMO INSTRUMENTO DE DIÁLOGO E  TRATAMENTO DE CONFLITOS

RAYANE MOURA DE SOUSA

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Trabalho

Título do Trabalho

A MEDIAÇÃO COMO INSTRUMENTO DE DIÁLOGO E TRATAMENTO DE CONFLITOS

Autores

RAYANE MOURA DE SOUSA

Modalidade

Resumo Simples - Iniciação Científica

Área temática

16. Trabalhos sobre temáticas a fins das áreas de Ciências Humanas e Sociais Aplicadas e da saúde.

Data de Publicação

16/04/2026

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

pt-BR

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/vi-semana-do-direito-2025-575890/1275572-a-mediacao-como-instrumento-de-dialogo-e--tratamento-de-conflitos

ISBN

978-65-272-2012-1

Palavras-Chave

Empatia; Mediador; Comunicação; Compreensão; Diálogo.

Resumo

INTRODUÇÃO A disciplina de meios consensuais de tratamento de conflitos discute os fundamentos, princípios e práticas voltados à resolução pacífica de confrontos, oferecendo uma alternativa eficaz e humanizada ao processo judicial. METODOLOGIA A partir de revisão bibliográfica é possível notar que o foco é a mediação e por meio desta é possível que as partes encontrem soluções que as satisfaçam em curto, médio e longo prazo, onde um terceiro auxilia o processo. Este terceiro, sem ligação com qualquer uma das partes, atua como mediador e sua tarefa é facilitar a comunicação e escuta ativa, além de assegurar um ambiente passível a preservação das relações dos envolvidos. RESULTADOS E DISCUSSÕES Por meio da disciplina é possível trabalhar reflexões sobre empatia, imparcialidade e ética profissional e desenvolver habilidades de negociação e gestão emocional que são habilidades essenciais para o mediador. Na atuação, apesar de não decidir, ou opinar, o mediador tem o papel importante de orientar para que as partes envolvidas possam chegar a um acordo vantajoso para ambas e com vista a possibilidade de que o relacionamento antes do conflito seja mantido. Outro aspecto digno de atenção é a valorização da autonomia das partes, que por meio da mediação chegam a um acordo e não sobrecarregam ainda mais o Poder Judiciário, que já se encontra muito sobrecarregado. É interessante destacar que a disciplina também faz uso de áreas que trabalham comunicação e empatia, como administração e psicologia, pois a mediação pode ser aplicada em muitos contextos profissionais e sociais como trabalho, escola e ambiente familiar, por exemplo. CONSIDERAÇÕES FINAIS Ao final o aluno compreende que os meios consensuais de tratamentos de conflitos representam além de uma técnica, uma visão de mundo pautada em diálogo, justiça social, empatia e passividade.

Título do Evento: VI Semana do Direito 2025
Cidade do Evento: Sobral
Título dos Anais do Evento: Direito antidiscriminatório e igualdade racial: desafios e avanços da justiça racial, políticas públicas e interseccionalidades”,
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

SOUSA, RAYANE MOURA DE. A MEDIAÇÃO COMO INSTRUMENTO DE DIÁLOGO E TRATAMENTO DE CONFLITOS.. In: Direito antidiscriminatório e igualdade racial: desafios e avanços da justiça racial, políticas públicas e interseccionalidades”,. Anais...Sobral(CE) Teatro São João, 2025. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/vi-semana-do-direito-2025-575890/1275572-A-MEDIACAO-COMO-INSTRUMENTO-DE-DIALOGO-E--TRATAMENTO-DE-CONFLITOS. Acesso em: 22/05/2026