HELPDESK INTELIGENTE: AUTOMATIZAÇÃO DE TICKETS VIA WHATSAPP COM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Eliton Brighenti; João Vitor Aumondi; Mauricio Isaac de Carvalho; Maxmiliano Pezzin; Doglas André Finco

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Trabalho

DOI

10.29327/9786527225102.1539074

Título do Trabalho

HELPDESK INTELIGENTE: AUTOMATIZAÇÃO DE TICKETS VIA WHATSAPP COM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Autores

Eliton Brighenti
João Vitor Aumondi
Mauricio Isaac de Carvalho
Maxmiliano Pezzin
Doglas André Finco

Modalidade

Pôster

Área temática

Inteligência Artificial e Otimização de Sistemas Urbanos

Data de Publicação

25/06/2026

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

pt-BR

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/simposio-internacional-ensino-pesquisa-extensao-simpex-mobicit/1539074-helpdesk-inteligente--automatizacao-de-tickets-via-whatsapp-com-inteligencia-artificial

ISBN

978-65-272-2510-2

Título do Evento: Simpósio Internacional de Ensino, Pesquisa e Extensão - SIMPEX 2026 e 4º Congresso Nacional Integrado de Mobilidade Elétrica e Cidades Inteligentes - Mobicit 2026.
Cidade do Evento: Jaraguá do Sul
Título dos Anais do Evento: Anais do IV SIMPEX 2026
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital
DOI

Como citar

BRIGHENTI, Eliton et al.. HELPDESK INTELIGENTE: AUTOMATIZAÇÃO DE TICKETS VIA WHATSAPP COM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL.. In: Anais do IV SIMPEX 2026. Anais...Jaraguá do Sul(SC) UniSENAI-SC, 2026. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/simposio-internacional-ensino-pesquisa-extensao-simpex-mobicit/1539074-HELPDESK-INTELIGENTE--AUTOMATIZACAO-DE-TICKETS-VIA-WHATSAPP-COM-INTELIGENCIA-ARTIFICIAL. Acesso em: 13/10/2026