PROPOSTA DE DIGITALIZAÇÃO DO PROCESSO DE CONVÊNIOS DO CORPO DE  BOMBEIROS MILITAR DE PERNAMBUCO (CBMPE)

Adilson Gregório da Silva Filho; Matheus Henrique Lapenda Câncio; Mauro Maciel Buarque  Filho; Flávio Eduardo Martins Vieira

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Trabalho

Título do Trabalho

PROPOSTA DE DIGITALIZAÇÃO DO PROCESSO DE CONVÊNIOS DO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR DE PERNAMBUCO (CBMPE)

Autores

Adilson Gregório da Silva Filho
Matheus Henrique Lapenda Câncio
Mauro Maciel Buarque Filho
Flávio Eduardo Martins Vieira

Modalidade

SUBMISSÃO / RESUMO-EDITAIS (PROPEGI/PROEC/PROGRAD)

Área temática

Trabalhos Locais - Graduação

Data de Publicação

26/08/2026

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

pt-BR

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/semana-universitaria-upe-2025/1367399-proposta-de-digitalizacao-do-processo-de-convenios-do-corpo-de--bombeiros-militar-de-pernambuco-(cbmpe)

ISBN

978-65-272-2695-6

Palavras-Chave

Digitalização; Gestão Pública; Corpo de Bombeiros Militar de Pernambuco

Resumo

A gestão atual dos processos de solicitação e acompanhamento de convênios entre o Corpo de Bombeiros Militar de Pernambuco (CBMPE) e a sociedade (cidadãos e instituições) apresenta deficiências que comprometem a eficiência e a qualidade do serviço público. Tais dificuldades geram frustração no solicitante e resultam em um uso pouco eficiente dos recursos internos da Corporação. O objetivo deste trabalho é gerar uma proposta de digitalização do processo de solicitação e acompanhamento de convênios do Corpo de Bombeiros Militar de Pernambuco (CBMPE), com o objetivo de otimizar a eficiência, transparência e segurança documental da instituição. O modelo atual, baseado em procedimentos físicos, gera morosidade, falta de rastreabilidade e uso ineficiente de recursos humanos. A solução proposta consiste na criação de uma plataforma online integrada, que permitirá o cadastro digital de convênios, upload seguro de documentos e acompanhamento automatizado via número de protocolo. A metodologia de implementação prevê três fases: desenvolvimento de um protótipo mínimo viável (MVP); testes e validação em unidades-piloto; e ajustes e otimização do sistema com base no feedback dos usuários. A proposta requer o envolvimento de equipe técnica especializada e apoio institucional para garantir sua integração. Entre os benefícios esperados estão a redução de até 50% no tempo de tramitação, maior segurança documental, liberação de pessoal de tarefas burocráticas e ampliação da transparência. A proposta também prevê evoluções futuras, como integração de pagamentos, chatbot de atendimento e geração automática de relatórios gerenciais. A iniciativa visa consolidar o CBMPE como uma instituição moderna e alinhada às demandas da transformação digital no setor público.

Título do Evento: Semana Universitária da Universidade de Pernambuco 2025 (SU-2025)
Cidade do Evento: Recife
Título dos Anais do Evento: Anais da Semana Universitária 2025: Trabalhos Locais
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

FILHO, Adilson Gregório da Silva et al.. PROPOSTA DE DIGITALIZAÇÃO DO PROCESSO DE CONVÊNIOS DO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR DE PERNAMBUCO (CBMPE).. In: Anais da Semana Universitária 2025: Trabalhos Locais. Anais...Recife(PE) Universidade de Pernambuco, 2025. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/semana-universitaria-upe-2025/1367399-PROPOSTA-DE-DIGITALIZACAO-DO-PROCESSO-DE-CONVENIOS-DO-CORPO-DE--BOMBEIROS-MILITAR-DE-PERNAMBUCO-(CBMPE). Acesso em: 22/09/2026