AUDITORIA DE SAÚDE NA GESTÃO DO SUS: AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS DE SAÚDE MUNICIPAL

Maria Eduarda Anjos De Oliveira; Letícia Alves da Silva; Mayara Rocha Siqueira Sudré; Graciano Almeida Sudré

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Trabalho

Título do Trabalho

AUDITORIA DE SAÚDE NA GESTÃO DO SUS: AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS DE SAÚDE MUNICIPAL

Autores

Maria Eduarda Anjos De Oliveira
Letícia Alves da Silva
Mayara Rocha Siqueira Sudré
Graciano Almeida Sudré

Modalidade

Relato de Experiência

Área temática

Gestão em Saúde

Data de Publicação

29/05/2025

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

Português

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/i-mostra-saude-coletiva-regiao-sul-mt/928886-auditoria-de-saude-na-gestao-do-sus--avaliacao-dos-servicos-de-saude-municipal

ISBN

978-65-272-1357-4

Palavras-Chave

Auditoria em saúde; Gestão em saúde; Qualidade da assistência à saúde.

Resumo

Introdução: A auditoria de saúde é uma ferramenta essencial para avaliar e aprimorar a qualidade e a eficiência dos serviços oferecidos pelo SUS. Com vistas a melhora da assistência e sustentação para fiscalização, faturamento e processos de pagamento a fim da utilização adequada dos recursos disponíveis. Assim, ela atua na gestão melhorando a eficiência operacional, identificando as fragilidades da rede de saúde e transparecendo os processos administrativos. Objetivos: Descrever a experiência em avaliar a eficácia dos serviços de saúde do município no atendimento aos usuários do SUS, a fim de identificar áreas de não conformidade e propor melhorias para otimizar a gestão e a qualidade dos serviços. Metodologia: Relato de experiência sobre auditoria realizada durante o terceiro semestre do Programa de Residência Multiprofissional em Saúde do Adulto e Idoso (PREMSAI) da Universidade Federal de Rondonópolis (UFR), sob orientação de um departamento de Gestão do SUS. A análise foi conduzida através da revisão de prontuários nos serviços de saúde de média e alta complexidade do município. Resultados: A experiência com a auditoria permitiu a identificação de algumas não conformidades nos processos administrativos, que fragilizavam a gestão de qualidade do serviço municipal. Com isto, houve a elaboração de um fluxo para o preenchimento de planilhas das contas auditadas, a ênfase na importância da análise minuciosa dos prontuários e a criação de uma nuvem compartilhada para comunicação de ofícios e apontamentos dos auditores de saúde municipal. Conclusões: A vivência na auditagem dos prontuários facilitou na clareza da identificação de falhas nos processos administrativos e possibilitou o desenvolvimento de estratégias para melhoria da qualidade de serviço. Dessa forma, mostrou-se uma ferramenta de gestão efetiva para promover a qualidade dos serviços de saúde na média e alta complexidade. As práticas recomendadas e as melhorias implementadas tiveram um impacto significativo na qualidade e na organização dos serviços auditados.

Título do Evento: I Mostra de Saúde Coletiva da Região Sul de Mato Grosso: Experiências exitosas no âmbito do Sistema Único de Saúde
Cidade do Evento: Rondonópolis
Título dos Anais do Evento: Anais da Mostra de Saúde Coletiva da Região Sul de Mato Grosso: Experiências exitosas no âmbito do Sistema Único de Saúde
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

OLIVEIRA, Maria Eduarda Anjos De et al.. AUDITORIA DE SAÚDE NA GESTÃO DO SUS: AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS DE SAÚDE MUNICIPAL.. In: Anais da Mostra de Saúde Coletiva da Região Sul de Mato Grosso: Experiências exitosas no âmbito do Sistema Único de Saúde. Anais...Rondonópolis(MT) UFR, 2024. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/i-mostra-saude-coletiva-regiao-sul-mt/928886-AUDITORIA-DE-SAUDE-NA-GESTAO-DO-SUS--AVALIACAO-DOS-SERVICOS-DE-SAUDE-MUNICIPAL. Acesso em: 14/07/2025