AGENTES COMUNITÁRIAS DE SAÚDE E O USO DA SAÚDE DIGITAL: TRANSFORMAÇÕES DE UM TRABALHO VIVO.

Jéssica Nicole Marinho; Romário Correia dos Santos; Lenira Ferreira Ribeiro; Claudia Fell Amado; Livia Milena Barbosa de Deus e Mello; Liliana Santos

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Trabalho

Título do Trabalho

AGENTES COMUNITÁRIAS DE SAÚDE E O USO DA SAÚDE DIGITAL: TRANSFORMAÇÕES DE UM TRABALHO VIVO.

Autores

Jéssica Nicole Marinho
Romário Correia dos Santos
Lenira Ferreira Ribeiro
Claudia Fell Amado
Livia Milena Barbosa de Deus e Mello
Liliana Santos

Modalidade

Trabalho original

Área temática

Inovação em saúde

Data de Publicação

06/05/2026

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

pt-BR

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/consaude2026/1483121-agentes-comunitarias-de-saude-e-o-uso-da-saude-digital--transformacoes-de-um-trabalho-vivo

ISBN

978-65-272-2368-9

Palavras-Chave

Acessibilidade aos serviços de saúde; Atenção Primária à Saúde; Agentes Comunitários de Saúde; Política de saúde; Saúde digital.

Resumo

Introdução: A saúde, como setor estratégico de serviços, atravessa a Quarta Revolução Industrial, marcada pela fusão de domínios físicos, digitais e biológicos. No Brasil, o Programa Nacional de Agentes Comunitários de Saúde (ACS) é fundamental para a consolidação do SUS. Contudo, a inserção da saúde digital na Atenção Primária à Saúde (APS) impõe novos desafios e transformações nos saberes e práticas dessas profissionais, exigindo uma análise sobre como as tecnologias móveis reconfiguram o processo de trabalho no território. Objetivos: Analisar as vantagens da saúde digital, a partir do uso de tecnologias móveis na APS, no processo de trabalho das ACS. Metodologia: Pesquisa qualitativa com triangulação de métodos, realizada na Bahia. A coleta de dados ocorreu entre junho e setembro de 2023, envolvendo: 6 entrevistas semiestruturadas com gestores e lideranças sindicais; um grupo focal com ACS; e 30 horas de observação não participante com registro em diário de campo. O estudo utilizou a Análise de Conteúdo de Bardin para interpretação dos dados, organizados em categorias que discutem as vantagens tecnológicas e a essencialidade do trabalho vivo. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa (Parecer nº 6.112.147). Resultados: Os achados demonstram que o uso de tablets e smartphones otimiza o sistema de saúde ao qualificar a coleta de informações e permitir a sincronização de dados em tempo real, eliminando o retrabalho do registro em papel. A tecnologia facilitou o planejamento territorial e a continuidade do cuidado, especialmente em áreas de difícil acesso ou com altos índices de violência, onde o monitoramento remoto se tornou estratégico. Para a categoria profissional, observou-se um ganho de legitimidade e prestígio social perante a comunidade devido ao "adensamento tecnológico" de suas ferramentas de trabalho. No entanto, os resultados também alertam para o risco de uma "plataformização" que priorize a burocracia em detrimento da escuta qualificada, ressaltando a importância da privacidade e segurança dos dados dos usuários. Conclusões: Conclui-se que a transformação digital na APS é um caminho irreversível que oferece ganhos de eficiência e visibilidade ao trabalho das ACS. Todavia, a tecnologia não substitui a presença física; ela deve atuar como suporte para o trabalho vivo em ato. A manutenção do vínculo afetivo e a inserção territorial permanecem como os eixos orientadores indispensáveis para a produção do cuidado e para a garantia da determinação social da saúde.

Título do Evento: 3o. Congresso em Saúde do HC-UFPE
Cidade do Evento: Recife
Título dos Anais do Evento: Anais do Congresso em Saúde do Hospital das Clínicas da UFPE
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

MARINHO, Jéssica Nicole et al.. AGENTES COMUNITÁRIAS DE SAÚDE E O USO DA SAÚDE DIGITAL: TRANSFORMAÇÕES DE UM TRABALHO VIVO... In: Anais do Congresso em Saúde do Hospital das Clínicas da UFPE. Anais...Recife(PE) Mar Hotel Conventions, 2026. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/consaude2026/1483121-AGENTES-COMUNITARIAS-DE-SAUDE-E-O-USO-DA-SAUDE-DIGITAL--TRANSFORMACOES-DE-UM-TRABALHO-VIVO. Acesso em: 20/05/2026