DESIGN THINKING NA UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA DO HU-UFSCAR: APROXIMANDO INOVAÇÃO E ASSISTÊNCIA

Renata Elizabete Pagotti da Fonseca; ANA IZAURA BASSO DE OLIVEIRA; Vlademir Gaban; Renata Pedrolongo Basso Vanelli

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Trabalho

Título do Trabalho

DESIGN THINKING NA UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA DO HU-UFSCAR: APROXIMANDO INOVAÇÃO E ASSISTÊNCIA

Autores

Renata Elizabete Pagotti da Fonseca
ANA IZAURA BASSO DE OLIVEIRA
Vlademir Gaban
Renata Pedrolongo Basso Vanelli

Modalidade

Relato de práticas inovadoras em ensino, assistência ou gestão nos hospitais da rede Ebserh

Área temática

Inovação em saúde

Data de Publicação

06/05/2026

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

pt-BR

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/consaude2026/1460213-design-thinking-na-unidade-de-terapia-intensiva-do-hu-ufscar--aproximando-inovacao-e-assistencia

ISBN

978-65-272-2368-9

Palavras-Chave

Unidade de Terapia Intensiva, Inovação, Ecossistema

Resumo

caracterizada pela compreensão aprofundada das necessidades, desejos e limitações dos usuários antes da proposição de soluções inovadoras. Essa abordagem enfatiza a empatia, a pesquisa qualitativa e a observação do contexto real de uso, promovendo a centralidade do usuário no processo criativo. Objetivo: Mapear as dores e necessidades da equipe assistencial da Unidade de Terapia Intensiva (UTI) do Hospital Universitário da UFSCar (HU-UFSCar), utilizando o Mapa de Empatia como ferramenta estratégica. Relato da Prática Inovadora: Em março de 2025, a Unidade de Gestão da Inovação Tecnológica em Saúde do HU-UFSCar, em articulação com a chefia da UTI, conduziu a elaboração do Mapa de Empatia junto à equipe assistencial, composta por médicos, profissionais de enfermagem e fisioterapeutas. A atividade ocorreu no posto de enfermagem, empregando recursos como flipchart, notas autoadesivas e canetas coloridas. Cada sessão teve duração média de uma hora, com interrupções conforme a demanda assistencial e foi realizada nos turnos diurno e noturno abrangendo plantões pares e ímpares. A equipe identificou o que pensa, sente, vee, dize, faze e ouve, culminando na construção de personas com suas respectivas dores e necessidades. Reflexão: A compreensão das perspectivas dos colaboradores em contato direto com os pacientes permitiu sintetizar as descobertas e delimitar com precisão o problema a ser enfrentado. Esse processo fomentou a geração de ideias e a construção de alternativas de solução. O documento resultante foi apresentado ao ecossistema de inovação de São Carlos com o objetivo de prospectar e captar parcerias estratégicas voltadas à mitigação das necessidades e desafios identificados. Conclusão: A aproximação entre a Unidade de Inovação das instituições da Rede Ebserh e as unidades assistenciais revela-se estratégica para a compreensão qualificada das demandas da comunidade interna, articulando parcerias no ecossistema de inovação voltadas à resolução de problemas reais da equipe assistencial.

Título do Evento: 3o. Congresso em Saúde do HC-UFPE
Cidade do Evento: Recife
Título dos Anais do Evento: Anais do Congresso em Saúde do Hospital das Clínicas da UFPE
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

FONSECA, Renata Elizabete Pagotti da et al.. DESIGN THINKING NA UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA DO HU-UFSCAR: APROXIMANDO INOVAÇÃO E ASSISTÊNCIA.. In: Anais do Congresso em Saúde do Hospital das Clínicas da UFPE. Anais...Recife(PE) Mar Hotel Conventions, 2026. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/consaude2026/1460213-DESIGN-THINKING-NA-UNIDADE-DE-TERAPIA-INTENSIVA-DO-HU-UFSCAR--APROXIMANDO-INOVACAO-E-ASSISTENCIA. Acesso em: 10/08/2026