DO IMPROVISO À INFORMAÇÃO: DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAÇÃO DE PRONTUÁRIO ELETRÔNICO NA EMERGÊNCIA DO HOSPITAL FEDERAL DE BONSUCESSO (GHC)

Sandro Freire; André Felipe dos Santos; Lidiane Silveira Braga Ferreira; Lisiane Vieira dos Santos

Título do Trabalho

Autores

Sandro Freire
André Felipe dos Santos
Lidiane Silveira Braga Ferreira
Lisiane Vieira dos Santos

Modalidade

Relato de caso

Área temática

Inovação em saúde

Data de Publicação

06/05/2026

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

pt-BR

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/consaude2026/1454275-do-improviso-a-informacao--desenvolvimento-e-implantacao-de-prontuario-eletronico-na-emergencia-do-hospital-fede

ISBN

978-65-272-2368-9

Palavras-Chave

Prontuário Eletrônico; Inovação em Saúde; Sistemas de Informação em Saúde

Resumo

Em outubro de 2024, o Grupo Hospitalar Conceição (GHC) assumiu a gestão do Hospital Federal de Bonsucesso (HFB), no contexto do plano de reestruturação dos Hospitais Federais do Rio de Janeiro. Entre as ações estratégicas prioritárias, destacou-se a reabertura da emergência hospitalar, que permanecia inativa desde 2020. A retomada desse serviço essencial exigiu não apenas adequações estruturais, mas também a modernização dos processos assistenciais, com foco na eficiência, na segurança do paciente e na qualificação do cuidado prestado no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). A emergência do HFB foi reativada com capacidade para 50 leitos, distribuídos entre os setores adulto e pediátrico. A organização do serviço seguiu critérios de complexidade assistencial, contemplando as salas vermelha, amarela e verde. O atendimento passou a contar com exames diagnósticos fundamentais, como radiografia e ultrassonografia. Dada a necessidade de obtenção de informações em saúde em curto prazo, a gestão do hospital decidiu iniciar os registros com uma simples planilha, que daria origem a um sistema de informação construído de forma incremental. A partir disso, a equipe da Divisão de Tecnologia da Informação do HFB/GHC debruçou-se, de forma propositiva, a se apoiar nas gerências de atenção à saúde para construir um sistema informatizado para a emergência. A experiência foi bem-sucedida. O processo de implantação ocorreu de maneira progressiva: fase de testes em fevereiro de 2025, projeto piloto em abril, início do uso efetivo em maio e implementação completa em junho, abrangendo todos os fluxos da emergência. Até outubro de 2025, foram registrados 14.700 atendimentos, com média mensal aproximada de 3.500 usuários. A ferramenta atualmente possibilita o acompanhamento completo do percurso do usuário, desde o cadastro inicial, passando pela triagem e atendimento clínico, até o desfecho assistencial. A informatização surgiu da necessidade de organizar e modernizar os fluxos assistenciais, garantindo maior rastreabilidade e segurança das informações. O sistema, após um ano de uso, permite a integração em tempo real de dados sociodemográficos, informações clínicas, prescrições, pareceres multiprofissionais, acompanhamentos assistenciais e gestão de leitos. A informatização dos processos assistenciais mostrou-se fundamental para a organização dos fluxos de atendimento e para o aumento da eficiência do serviço. Observou-se redução significativa no tempo médio entre a abertura do boletim de atendimento e a classificação de risco, que passou a ser de aproximadamente 15 minutos. Além disso, a integração das informações clínicas e administrativas favoreceu a tomada de decisão, fortaleceu a comunicação entre as equipes multiprofissionais e contribuiu para a segurança do paciente. O sistema também possibilitou maior rastreabilidade dos dados e melhor gestão dos recursos disponíveis. A experiência de implantação de um prontuário eletrônico desenvolvido de forma colaborativa, no contexto da reabertura e reestruturação da emergência do HFB, representou um avanço significativo na reorganização do cuidado. Os resultados evidenciam que a modernização tecnológica constitui elemento central na qualificação da assistência em serviços de urgência e emergência do SUS. Sistemas informatizados adaptados às necessidades institucionais contribuem para maior agilidade, eficiência e segurança assistencial, podendo servir como referência para iniciativas semelhantes em outras unidades hospitalares públicas.

Título do Evento: 3o. Congresso em Saúde do HC-UFPE
Cidade do Evento: Recife
Título dos Anais do Evento: Anais do Congresso em Saúde do Hospital das Clínicas da UFPE
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

FREIRE, Sandro et al.. DO IMPROVISO À INFORMAÇÃO: DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAÇÃO DE PRONTUÁRIO ELETRÔNICO NA EMERGÊNCIA DO HOSPITAL FEDERAL DE BONSUCESSO (GHC).. In: Anais do Congresso em Saúde do Hospital das Clínicas da UFPE. Anais...Recife(PE) Mar Hotel Conventions, 2026. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/consaude2026/1454275-DO-IMPROVISO-A-INFORMACAO--DESENVOLVIMENTO-E-IMPLANTACAO-DE-PRONTUARIO-ELETRONICO-NA-EMERGENCIA-DO-HOSPITAL-FEDE. Acesso em: 26/07/2026